CAIDA DE COBERTURA DE RED DE LA EMPRESA TELEFONICA TIGO

MODELO DE UMBERTO ECO

CAIDA DE COBERTURA DE RED DE LA EMPRESA TELEFONICA TIGO
OBJETIVOS
Indagar sobre el flujo de caída que tiene una cobertura telefónica
Mostrar la secuencia de etapas de cada señal
INTRODUCCION
La presente investigación se basa en conocer porque se da caída de señal en la cobertura móvil, la cual, se analizara mediante etapas distintas y se verá cual es el flujo que sigueesta, además de ver qué repercusiones puede tener y cuanto de promedio puede pasar esto anualmente.
PREGUNTA
Porque se cae la señal de cobertura móvil
Cuáles son los motivos o causas de la caída de red
Cuál es el lapso de tiempo en que se restablece la señal
INFORMACION ESENCIAL
Principales motivos de la falta de cobertura
La intensidad de señal o la capacidad de esta puede variar dependiendo dealgunos factores:
Lugar donde este la antena ubicada: en función de la distancia que exista, a la antena que estemos registrando y/o hacia donde la propia antena este orientada.
Encontrarse en las denominadas “zonas de sombra” o zonas con bastantes interferencias, como por ejemplo: valles, colinas, arboles, edificios, túneles, etc.
Situación meteorológica(como por ejemplo: lluvias, tormentas, etc.…),encontrarnos en tránsito (si falla el cambio de registro a otra antena o no encuentra red)
Saturaciones espontaneas, que pueden surgir debido a un alto número de usuarios registrados en la misma antena y tipo de red (ejemplo: un estadio de futbol, un concierto o un lugar muy turístico lleno de gente)
Por mantenimiento, reparación o desmantelamiento de la antena más cercana
Posibles soluciones yconsejos
Tal vez necesitemos desplazarnos a algún sitio en el que todavía nunca hemos estado y deseamos consultar que tipo de red móvil está disponible allí.
En caso de que tengamos problemas, debemos tratar de determinar si el problema existe en una sola localidad, desde cuando sucede, si solo tiene lugar en un rango de horas determinado y si hay más afectados aparte de nosotros y nuestro teléfonomóvil.

Algunas soluciones:
Comprobar que no sea un fallo momentáneo. Mediante un reseteo o apagado y encendido de nuestro teléfono móvil se podría saber
Determinar qué red es la que podría estar funcionando mal, para lo cual podemos recurrir al “modo de red” de nuestro dispositivo
Si se ven afectadas las llamadas, es decir, que estas no se puedan realizar o recibir, habría que comprobar ennuestro teléfono si se muestra un mensaje parecido a “Sin SIM”, “Tarjeta SIM no detectada”, “Solo llamadas de emergencia” e incluso “Sin Servicio”, con el fin de averiguar si puede tratarse de un fallo físico de la tarjeta SIM (se solucionaría haciendo un duplicado en cualquier distribuidor) o si por el contrario se debe a un mal funcionamiento de nuestro terminal. Con una prueba cruzada podríamos salirde dudas rápidamente. Si lo que nos pasa es que las llamadas tienen muchas interferencias y si entrecortan cuando antes se escuchaban sin problemas, deberemos recurrir al sentido común y comprobar que zonas son optimas o nos van mejor así como si hay mas líneas afectadas por estos problemas. En caso de ser así, habría que ponerse en contacto con la central telefónica y reportarlo.
Si tenemosdificultades con el internet, desactivar el 3G o 4G nos ayudara a saber si solo tenemos problemas con una red y/o tecnología concreta. También de este modo podríamos determinar si solo es un una zona donde antes funcionaba correctamente o bien si hay más afectados por el mismo motivo en la misma. Si el caso es que nuestra velocidad de navegación se ha visto reducida, podría deberse a: tener únicamentedisponibilidad de 2G en esa zona, haber alcanzado nuestro limite de datos a máxima velocidad (se solucionaría comprando un nuevo bono o esperando el cambio de periodo de facturación), por la calidad de cobertura que recibamos, saturación (habitual en eventos multitudinarios y lugares con mucho turismo), o tal vez simplemente sea una avería que se está solucionando
Si tenemos indicios de que tal...