Caja españa

CAJA ESPAÑA

CAJA ESPAÑA es una entidad financiera con proyección nacional cuya finalidad básica es proveer a sus clientes, de forma eficiente, de servicios financieros y parafinancieros de alta calidad, contribuyendo, de esta forma, al bienestar económico, social y medioambiental - y al desarrollo de la sociedad, con un firme compromiso con el desarrollo profesional de sus empleados.
CAJAESPAÑA Edificio Botines de Gudí –Plz. San Marcelo, 5 – 24002 LEÓN Teléfono: 987 292500 Telefax: 987 292571 www.cajaespana.es

ÍNDICE
I. II. III. IV. V. VI. VII. VIII. IX. X. XI. XII. XIII. XIV. Introducción. Préstamos. Hipotecas. Seguros. Ahorro. Depósitos a plazo. PlazoNet. Fondos de Inversión. Planes de Pensiones. Análisis Financiero Servicio Bolsa. Tendencias. Anexos. Bibliografía.

2|PáginaI.

Introducción.
1. Tipo De Banco

Banca especializada en segmento de mercado minorista o comercial. Se dirige tanto a particulares como a empresas a nivel nacional. Caja España sólo opera a nivel nacional. Aunque la mayor parte

de las operaciones son desempeñadas en su región. Dicha entidad no tiene presencia internacional aunque el 20 de Mayo del 2008 Caja España abrió una oficinade representación en la ciudad de Oporto. 2. Posicionamiento Estratégico Su estrategia se basa fundamentalmente en una orientación al cliente, especialmente a particulares, y está incrementando sus actividades de financiación de iniciativas empresariales novedosas y PYMES. En diciembre 2008 ocupaba el puesto 12 en el ranking de Cajas de Ahorro a nivel nacional por recursos ajenos y el 14 en elranking por créditos. 3. Clientes A Los Que Se Dirige Esta entidad posee muchos clientes, con rentas medias como:  Particulares  Empresas, generalmente PYMES. 4. Operaciones Que Realiza 1. Captar depósitos e imposiciones, e invertirlos mediante la concesión de préstamos y créditos a los clientes. 2. Destinar los excesos de liquidez a realizar obras sociales y constituir reservas para una mayorgarantía y seguridad de sus impositores. Por lo que podemos observar que no es una entidad dedicada a la banca de inversión. 5. Red De Oficinas Posee una red extensa de oficinas en la península, concentrándose la mayoría de ellas en su región de origen, Castilla y León. Tiene un total de 666 oficinas. Castilla y León: 421 Madrid: 104 Galicia: 33 Asturias: 13 Aragón: 21 Andalucía: 20 ComunidadValenciana: 11 Castilla la Mancha: 9 Cantabria: 5 Navarra: 8 Cataluña: 6 Extremadura: 5 Murcia: 4 País Vasco: 4 La Rioja: 2

6. Canales De Distribución Alternativos:  Internet. Esta modalidad nos ofrece la llamada Oficina Virtual Líne@España, esta es la plataforma de Banca Electrónica por Internet de Caja España que le permitirá recibir, gestionar y realizar operaciones por Internet con todas suscuentas.

 Banca telefónica. Este canal alternativo recibe el nombre de Atención Telefónica Líne@España, su utilización permite absoluta comodidad y seguridad, desde cualquier teléfono y tan sólo con una simple llamada a Líne@España (902 365 024).  Banca personal: Caja España presta el servicio de Banca Personal en toda su red de oficinas y además serán atendidos por un gestor con formación ydedicación exclusiva a los clientes de Banca Personal. De esta manera, el cliente de Banca Personal se beneficia de tener la proximidad de la sucursal tradicional de Caja España, con la exclusividad de un asesor propio, diferenciado en la propia sucursal y con privacidad en el trato, sin costes adicionales para el cliente. 7. Grupo Industrial. A 31 de diciembre de 2008, Caja España es la cabecera deun grupo de empresas, cuyas cuentas anuales consolidan con las de la entidad. Destacamos el 5% de participación que posee en EBRO PULEVA. 8. Politización de Caja España.
Politización de Caja España: Composición del Consejo de Administración en función del grupo al que pertenecen: Grupo al que pertenecen Corporaciones municipales Impositores Personas o entidades fundadoras Empleados Entidades de...