Caja Rural de Navarra

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
‐ DISEÑO ORGANIZATIVO
‐ ESPECIALIZACION DEL TRABAJO
‐ DEPARTAMENTALIZACION
‐ CADENA DE MANDO
‐ EXTENSION DEL CONTROL
‐CENTRALIZACIÓN/DESCENTRALIZACIÓN
‐ NORMALIZACIÓN
3. CULTURA
‐ CARACTERÍSTICAS
‐ VALORES
‐ MANTENIMIENTO Y APRENDIZAJE

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

• Es una Sociedad Cooperativa de Crédito.
•Entidad con mayor cuota de mercado de la Comunidad Foral

• Cuenta con 930 empleados.
• Tiene 241 oficinas situadas en Navarra, La Rioja, Guipúzcoa, Álava y Vizcaya.
• Pertenece al Grupo Caja Rural con13.397 empleados, 3.637 oficinas y con una
amplia cobertura a nivel nacional.
• Visión: ser uno de los principales grupos a nivel nacional con proyección
internacional, manteniendo el “estilo”Caja Rural
• Estilo Caja Rural: calidad humana, trato personalizado, profesionalidad.

• Se diferencia en su relación próxima y de confianza con los clientes.

2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
DISEÑOORGANIZATIVO
Estructura funcional: agrupación de los individuos según sus funciones
 Los empleados aprenden unos de otros  más especializados y productivos
 Hay normas, valores y procedimientosque permiten desarrollar el trabajo de
forma efectiva

Estilo matricial en la toma de decisiones.

Gran agilidad en la asignación de competencias y responsabilidades
‒ Por ejemplo: los jefesde zona gestionan la contratación de nuevos empleados en su zona,
y interactúan con el departamento de Recursos Humanos.

2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Especialización del trabajo:
 Los empleadosrealizan diferentes tareas
 Estas tareas se repiten diariamente  las habilidades de los empleados
aumentan y realizarán con más éxito la tarea
 Esto permite el uso de equipo especializado(ordenadores, cajas fuertes con
seguridad…)

Departamentalización:
 Alto grado: muchos departamentos y claramente separados
 Las actividades se agrupan según las funciones desempeñadas: calidad,...