Cajero

CAJERO
RESPONSABILIDAD DEL CAJERO

Todo cajero, al momento de ser designado como tal, es provisto de los siguientes elementos, necesarios para cumplir la función de cajero:

1. Cofre de cajero, con sus respectivas llaves

2. Clave computacional para ingresar al sistema a través del terminal financiero

3. Estación de trabajo

4. Timbre de caja



1.- COFRE DEL CAJEROEl cajero debe mantener permanentemente cerrado con llave el tarro a su cargo siempre que no lo tenga en uso, incluso cuando deba abandonar su lugar de trabajo para obtener alguna autorización de sus superior, en especial cuando es guardado en la Tesorería, Bóveda o Caja Fuerte de la oficina del Banco, no siendo válido por tanto, ante cualquier faltante de dinero, excusar o intentarexplicarlo aduciendo posible sustracción de terceras personas.

El cajero debe exigir solución a cualquier desperfecto de este tarro, aclarar dudas sobre la exclusividad de su llave o indebido resguardo o custodia del duplicado de ésta, mantener en su interior solamente dinero o especies como libros, timbre de caja, etc., estrictamente necesarias y correspondientes a las operaciones delcajero, vale decir, de propiedad del Banco.

Al momento de ser designado como cajero en su oficina, usted debe solicitar que el duplicado de las llaves de acceso a su tarro y mueble de caja queden debidamente sellados; para esto, Ud., Debe firmar el sobre en la zona de cierre, en forma cruzada.






2.-CLAVE DE ACCESO AL TERMINAL



Con ésta se abre el acceso hacia elSistema, a través de la estación de trabajo mediante la cual el cajero registra su movimiento de caja.

El procedimiento de grabación es secreto y administrado en tal forma que hace imposible la existencia de un duplicado, por lo tanto, toda operación registrada en el terminal queda debidamente identificada con esta clave y el código respectivo del cajero: todo ello es verificable en la llamadaIMAGEN DEL TERMINAL, que corresponde de la centralización o impresión en microficha de todo lo realizado por el cajero durante el día en su caja.



3.- ESTACIÓN DE TRABAJO



El cajero es responsable del cuidado de este elemento Computacional, debiendo dejarlo resguardado con su funda al término de la jornada.

Es de responsabilidad del cajero cerrar la estación de trabajo en cadaoportunidad en que se ausente de su lugar de trabajo.



4.- TIMBRE DE CAJA



El timbre de caja es ejemplar único; posee un número que identifica la caja y al cajero de tal modo que cualquier comprobante exhibido por terceras personas como prueba de haber ingresado al Banco determinados valores (documentos, dineros etc.), donde aparezca el timbre, responsabiliza sin lugar a dudas alcajero titular que figura a cargo de dicho timbre. Por lo tanto, el timbre de caja debe ser guardado con llave y obviamente, no puede ser facilitado a otro funcionario para timbrar papeles ajenos a su movimiento de caja.










Recomendaciones acerca del uso del timbre de caja:

• Usted deberá permanentemente efectuar mantención a este elemento

• Hágase el hábito de cambiar lafecha de su timbre, por ejemplo, al inicio del día o al término de la jornada de atención al público.

• Mantenga su timbre de caja al momento que Ud., sea asignado como cajero, tiene que ser efectuada según el siguiente procedimiento.

a) Ida y hora de entrega

b) Timbre entregado/Recepcionado estampado

c) Firma del jefe de Operaciones o Supervisor

d) Firmadel cajero receptor




Ejemplo de rutina de un día laboral en Cajas

Hora de llegada




• Timbrar tarjeta de ingreso o registro

• Retirar cofre de Tesorería o recepción de dinero asignado

• Firmar recepción de cofres, o timbre de caja asignado

• Revisión de dinero de cofre, o conteo de dinero recibido

• Abrir día, ingresar clave en el terminal asignado, chequear...