Cajeros BOD Capacitacion Fio

Nombre del programa de capacitación y departamento al que se le realizó.
Programa de Cajeros BOD
Está dirigido al personal de caja nuevo ingreso
2.    ¿Cómo es transmitida la información enseñadaen ese programa? Explicar
Se trasmite a través de charlas, cursos y prácticas, se realizan prácticas con ejercicios y casos reales que suceden en las oficinas para que ellos puedan desarrollar yaplicar las competencias necesarias para solventar situaciones y dar respuestas oportunas.   
3.    ¿Cuáles son las cosas a mostrar que se utilizan? (Trípticos, folletos, presentaciones) Por Favordetallar.
-       Presentación
-       Manuales
-       Videos
4.    ¿Quién es el instructor? ¿Es conocido por los instruidos? ¿Es mayor que ellos? ¿Los instruidos acuden a él cuando tienen dudas o esexterno?
-       Existen diferentes actividades en el programa y hay instructores internos para los temas internos el banco y en otros casos de acuerdo al contenido se contratan instructores externos.5.    ¿Qué usan como recursos? (Tiempo, lugar, logistica o protocolo). Por favor detallar.
Estos recursos son administrados por recursos humanos y deben estar todos programados las horas de los cursos, laalimentación y gestión de las actividades e instructores.   
6.    ¿De qué manera saben si dio los resultados esperados el programa? ¿Si los instruidos están satisfechos? Explicar
Si se realizanevaluaciones reactivas para conocer la satisfacción de los participantes y si el programa cumplió sus expectativas.  
7.    En cuanto al aprendizaje, ¿Prueban antes los conocimientos y habilidades y luegolas miden después de la capacitación? Explicar
De acuerdo a las evaluaciones de las actividades, y en la puesta en práctica de su puesto de trabajo se evidencia la eficacia del programa o no deacuerdo al número de incidencias y su efectivo desarrollo en el puesto de trabajo.  
8.    ¿Cómo se comporta la persona luego de haber sido instruida? ¿La observan?  Explicar
Se comportan con motivación...