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INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES I

Sistema

A partir de las diversas definiciones un sistema está integrado por unos elementos
funcionales diversos, los cuales se clasifican de acuerdo a su origen o a la forma en la
cual se integran y relacionan en el sistema, afectando el desempeño de otros, por
ejemplo las materias primas afectan el tipo de producto a fabricar, o el capital
disponibleinfluye en la calidad de los recursos disponibles, o en otros sistemas los
procesos de fabricación de una empresa a otra se diferencian en el nivel tecnológico
de los recursos que se emplean.

Los objetivos propuestos por un sistema se pueden clasificar a partir del tiempo
esperado para su logro y el nivel organizacional involucrado en su alcance, empleando
para ello una “mezcla” adecuada deelementos que en muchas ocasiones son el
origen de los problemas de optimización a abordar en el modulo. Algunos ejemplos de
objetivos, dependerán del sistema analizado: Maximizar utilidades en un sistema
industrial, Satisfacción del cliente en un sistema de servicios, Preservación de la
especie en sistemas biológicos, etc.

En conclusión cada sistema es diferente, debido a la diversidad deelementos
(entradas, proceso y salidas) así como objetivos que pueden tener, sin importar que en
esencia sus procesos sean similares o se desenvuelvan en un mismo medio
cambiante, razón por la cual se hace preciso describir matemáticamente cada cual de
la manera más precisa posible para su optimización.

De acuerdo a la teoría general de sistemas, un sistema se puede representar
gráficamente através del siguiente grafico:

Entradas

Salidas

Procesos

Retroalimentación de información

Elementos de un sistema industrial:


Entradas:

Las entradas son los recursos iniciales necesarios con los cuales un sistema cuenta,
para que a través de la mezcla racional de ellos se realizar el desarrollo, operación,
preservación, fabricación, intercambio de energía y materia enlas actividades que
contribuyan al logro de los objetivos propuestos.

Estos recursos pueden ser de varios tipos:


Materiales: Son aquellos recursos físicos que serán consumidos o
transformados por los procesos del sistema, conformaran el producto y/o
servicio final del proceso. Estos se consideran de dos tipos: Materia prima
(Cuando estos materiales hacen parte integral del producto, einsumos
cuando se requieren como material de consumo pero no hacen parte del
producto final).



Recurso Humano: Este recurso considera todas las personas y su potencial
de desarrollo, que se encuentran en la mejora, transformación, gestión,
control y evaluación del sistema o que interviene en alguna actividad de
fabricación y/o prestación del servicio objetivo del sistema.

Capital: Es el recurso económico, se representa a través de dinero o
inversiones de carácter fijo o corriente, su necesidad en los sistemas es la
de pagar o adquirir los demás recursos necesarios en el desarrollo de las
actividades del sistema.



Maquinaria, equipo y utillaje: Son los recursos físicos que permiten la
transformación, conservación y manipulación de los materiales para suconversión en productos y/o servicios, se caracterizan por su consumo de
energía y la necesidad de mantenimiento a sus piezas o componentes.



Infraestructura: Es el sitio, planta de fabricación, instalación de atención,
donde se realiza la fabricación y/o prestación del servicio.



Energía: es un recurso de carácter natural, que proporciona la capacidad de
trabajo a la maquinaria,infraestructura y demás recursos que la requieran
para su operación normal.



Conocimiento: es todas las expresiones, creaciones, expresiones y
experiencias que el ser humano realiza y conglomera para la utilización de
otros, respecto a las actividades de un sistema.



Procesos:

Un proceso es el conjunto de operaciones necesarias para la transformación,
modificación, distribución...