Calculo de capitilazacion y actualizacion
Páginas: 2 (286 palabras)
Publicado: 21 de agosto de 2013
LABORATORIO
CASO INTERNACIONAL
Starbucks inicio operaciones en 1971 con el mando de tres académicos en Seattle USA, diez años más tarde, Howard Schultz se unió a la compañía,durante un viaje a Italia comprendió que la cafetería podía ser mucho mas que un simple lugar donde se toma café. Sin embargo sus ideas no fueron aceptadas por los propietarios de lacompañía. Frustrado Schultz busco inversionistas y finalmente compro la empresa.
El sueño de Schutlz era no solo ofrecer un ambiente agradable para sus clientes, sino también para susempleados y que estos proporcionaran un servicio amigable, lo que significaba dar bueno sueldos y beneficios a sus empleados.
La meta de Starbucks era construir una compañía conalma, lo que significaba que los empleados debían escuchar con cuidado lo que los clientes querían y cumplir sus expectativas. La filosofía orientada al cliente se expresa en ladeclaración de la misión.
La meta a largo plazo era tener 25.000 tiendas en distintos sitios y que los clientes rodeados del aroma del café, en verdad disfrutaran.
Es evidente que lacompañía ha tenido éxito a pesar de la competencia de otros fabricantes.
Preguntas.
1. Que es Starbucks.
2. Existe en El salvador.
3. Cuál es la misión de Starbucks
4. Por quetuvo éxito Starbucks tanto éxito.
5. Ha tenido éxito en El salvador.
6. En que difiere de otras cafeterías en El salvador. Señale cuales son.
7. De que manera podría atraer lacompañía a clientes potenciales que no beben café.
8. Investigue sobre la cafetería Bella Nápoles de san salvador.
Prepare una presentación en un máximo de 10 laminas.
Entregaracaratula y laminas reducidas
Se escogerá 2 grupos para exponer.
Si algún trabajo me parece buenísimo podría ser su nota de parcial
Puede ayudarse buscando información en internet
CASO INTERNACIONAL
Starbucks inicio operaciones en 1971 con el mando de tres académicos en Seattle USA, diez años más tarde, Howard Schultz se unió a la compañía,durante un viaje a Italia comprendió que la cafetería podía ser mucho mas que un simple lugar donde se toma café. Sin embargo sus ideas no fueron aceptadas por los propietarios de lacompañía. Frustrado Schultz busco inversionistas y finalmente compro la empresa.
El sueño de Schutlz era no solo ofrecer un ambiente agradable para sus clientes, sino también para susempleados y que estos proporcionaran un servicio amigable, lo que significaba dar bueno sueldos y beneficios a sus empleados.
La meta de Starbucks era construir una compañía conalma, lo que significaba que los empleados debían escuchar con cuidado lo que los clientes querían y cumplir sus expectativas. La filosofía orientada al cliente se expresa en ladeclaración de la misión.
La meta a largo plazo era tener 25.000 tiendas en distintos sitios y que los clientes rodeados del aroma del café, en verdad disfrutaran.
Es evidente que lacompañía ha tenido éxito a pesar de la competencia de otros fabricantes.
Preguntas.
1. Que es Starbucks.
2. Existe en El salvador.
3. Cuál es la misión de Starbucks
4. Por quetuvo éxito Starbucks tanto éxito.
5. Ha tenido éxito en El salvador.
6. En que difiere de otras cafeterías en El salvador. Señale cuales son.
7. De que manera podría atraer lacompañía a clientes potenciales que no beben café.
8. Investigue sobre la cafetería Bella Nápoles de san salvador.
Prepare una presentación en un máximo de 10 laminas.
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Se escogerá 2 grupos para exponer.
Si algún trabajo me parece buenísimo podría ser su nota de parcial
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