Calculo de productividad

Instrucciones y enunciado del ejercicio.
En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan. Compre luego los resultados obtenidos.

1. Inversión de Q300de mano de obra y Q700 de materiales y se producen 300 unidades o piezas.

Productividad= ¬¬ ¬¬¬¬¬¬¬ 300__¬¬¬ = __300____= 0,3
Q300+Q700 Q1000

2.Inversión de Q700 de mano de obra Q400 de materiales y se producen 300 unidades o piezas.

__300 ____ = 0, 27
Q700+Q400

3. inversiones:
a. mano de obraQ 170,000
b. costos administrativos Q125, 000
c. materiales Q 600,000
d. servicios diversos Q 30,000

Servicios vendidos en el período 870,000.Productividad= ______870,000________________ = 0,94
170,000+125,000+600,000+30,000

4. Inversiones
a. recurso humano Q300, 000
b. costosadministrativos Q225, 000
c. materiales de oficina Q 300,000
d. servicios diversos Q 50,000

Servicios vendidos en el periodo 870,000.

Productividad= _________870,000______________=0,99
300,000+225,000+300,000+50,000


5. El número de llamadas recibidas mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de laempresa.
Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes:

Papel y fotocopias Q 240.00 mensuales
Personal responsable del proceso Q 3250.00 mensuales del sueldo(incluye prestaciones)Espacio (Q100.00 el m^2mensual), se utiliza 4m^2de archivo, el valor total por espacio es de Q400.00 mensuales
Llamadas Telefónicas, debido a que las llamadas son recibidas por los clientes no hayningún costo por este recurso, también se realizan llamadas internas para darle seguimiento a los problemas, pero estas tampoco tienen costo.

Productividad= _________200_______ = 0,05...