calculo

El proceso de compra puede ser complejo o simple, dependiendo del grado de importancia de este.
La manera en que una persona se comportaante cualquier situación depende del aprendizaje,personalidad, estilos de vida, condiciones socioeconómicas, los consumidores al momento de tener intencionalidad de compra (adquirir la marca preferidade productos o servicios) para la satisfacción de susnecesidades podrían adoptar distintas actitudes frente a este proceso. Sin embargo, existen factores que se pueden interponer entre la intención yla decisión. Uno de ellos son las actitudes de los otros, lascuales pueden influir enormemente si la persona que va a realizar la compra torna en cuenta la postura de la otra persona. Tambiénexisten los factores situacionales inesperados, los cuales influyenen la intención de compra; pero finalmente es el consumidor el que tiene el “Poder de decisión de Compra”.
La Decisión de Compra. La etapa de evaluación lleva al consumidor a formar un conjuntoclasificado de
preferencias entre los objetos alternativos del conjunto evocado. Normalmente el consumidor se moverá hacia
la compra del objeto preferido. El o ella formarán una intención de compra.
Sinembargo, al menos dos factores pueden intervenir modificando la intención de compra provocando que esta
no coincida con la decisión de compra. El primero son las actitudes de los otros, la influenciade las actitudes de
las otras personas depende de: la intensidad de la actitud negativa de las otras personas hacia la alternativa
preferida por el consumidor y la motivación del consumidor paraacatar los anhelos de la otra persona.
Cuanto más intenso sea el negativismo de las otras personas y más allegados estén al consumidor, tanto más
el consumidor revisará para desechar su intención decompra. La intención de compra también está
influenciada por factores situacionales imprevistos (un ingreso extraordinario, una nueva necesidad de
compra...) que evitan la realización de la...