calendario 2014 br
Páginas: 2 (468 palabras)
Publicado: 12 de julio de 2014
8.3 Control de los Productos no Conformes
Su organización deberá asegurarse de que cada producto no conforme a los requisitos sea identificado y controlado para impedir la entrega y el usoinadecuado. Los controles y las responsabilidades deben definirse en un procedimiento documentado.
La empresa gestionará el producto no conforme de una o varias de las siguientes maneras:
Acción paraeliminar la no conformida
Autorización de su uso por derogación de parte de la relativa autoridad y, si corresponde, del cliente
Acción para impedir el uso inadecuado desde el origen.
ExplicaciónSerá necesario llevar registros de las no conformidades y de las sucesivas acciones y respectivas verificaciones. Se trata del mal expresado párrafo 4.13 "Producto No Conforme" de la norma de 1994.Incluye los problemas con los proveedores y los clientes y los problemas internos relativos al sistema de calidad.Esta cláusula ha sido reformulada, pero no ha cambiado de manera significativa con respectoa la revisión anterior.
Es necesario haber implementado un proceso para identificar el producto no conforme, determinar qué hacer con el producto no conforme y llevar registros de la acciónemprendida. La organización también debe disponer de un proceso para evaluar los efectos del producto no conforme si se identifica después de la entrega y para emprender las acciones pertinentes alverificarse esta situación.
8.4 Análisis de los Datos
Su organización deberá reunir datos adecuados para demostrar la eficacia del sistema de calidad y evaluar la posibilidad de efectuar una mejoraconstante.
El análisis deberá suministrar información sobre:
Satisfacción del cliente
Conformidad a los requisitos del producto
Características y tendencias de los procesos y de los productos,incluidas las oportunidades de acciones preventivas
Proveedores
Explicación
Esta cláusula pide reunir información sobre la satisfacción del cliente, la conformidad a los requisitos del cliente, las...
Su organización deberá asegurarse de que cada producto no conforme a los requisitos sea identificado y controlado para impedir la entrega y el usoinadecuado. Los controles y las responsabilidades deben definirse en un procedimiento documentado.
La empresa gestionará el producto no conforme de una o varias de las siguientes maneras:
Acción paraeliminar la no conformida
Autorización de su uso por derogación de parte de la relativa autoridad y, si corresponde, del cliente
Acción para impedir el uso inadecuado desde el origen.
ExplicaciónSerá necesario llevar registros de las no conformidades y de las sucesivas acciones y respectivas verificaciones. Se trata del mal expresado párrafo 4.13 "Producto No Conforme" de la norma de 1994.Incluye los problemas con los proveedores y los clientes y los problemas internos relativos al sistema de calidad.Esta cláusula ha sido reformulada, pero no ha cambiado de manera significativa con respectoa la revisión anterior.
Es necesario haber implementado un proceso para identificar el producto no conforme, determinar qué hacer con el producto no conforme y llevar registros de la acciónemprendida. La organización también debe disponer de un proceso para evaluar los efectos del producto no conforme si se identifica después de la entrega y para emprender las acciones pertinentes alverificarse esta situación.
8.4 Análisis de los Datos
Su organización deberá reunir datos adecuados para demostrar la eficacia del sistema de calidad y evaluar la posibilidad de efectuar una mejoraconstante.
El análisis deberá suministrar información sobre:
Satisfacción del cliente
Conformidad a los requisitos del producto
Características y tendencias de los procesos y de los productos,incluidas las oportunidades de acciones preventivas
Proveedores
Explicación
Esta cláusula pide reunir información sobre la satisfacción del cliente, la conformidad a los requisitos del cliente, las...
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