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CICLOS DEL LIDERAZGO
Observar.
El ciclo comienza con la observación. En esta fase el líder pregunta: “¿Qué está pasando? Y ¿Qué no está pasando?”, este no es sólo un proceso de mirar hacia adentroy estimar fortalezas y debilidades, competencias básicas, tendencias culturales y necesidades. Debe incluir todos los públicos de la organización, incluyendo los clientes, accionistas, empleados,competidores, analistas, reguladores quienquiera que tenga influencia en la capacidad de funcionar de la organización.

Reflexionar.
La reflexión es la fase en que se piensa: “¿Qué puedo hacer parainfluir sobre la acción?” el líder interpreta la información reunida por la observación, deduciendo todas las amenazas como las oportunidades formulando cursos de acción, opciones y alternativas. Enesta fase de pensar es determinar qué es sujeto de cambio en el entorno y qué debe aceptarse como se recibe. Es un proceso de separar las incertidumbres de las certidumbres relativas e identificar yensayar suposiciones. Es también un proceso de estimar y disminuir el riesgo.

Decidir.
El líder determina cómo puede avanzar mejor para realizar el objetivo. Esto implica identificar las tareas,incluso los papeles específicos para los participantes claves y fijar restricciones, límites y patrones mesurables para el éxito.

Actuar.
La organización comienza entonces a ejecutar las decisiones dellíder, a menudo a partir de proyectos pilotos específicos de manera que el aprendizaje pueda comenzar inmediatamente. El líder debe estar implicado personalmente, en especial con el comienzo delproceso de cambio. El patrocinio y el compromiso de líder demuestran la importancia del cambio y refuerzan la participación de otros líderes.

Aprender. 
Este paso, muy importante en el ciclo de accióndel liderazgo, cierra el círculo al relacionar los resultados de la decisión y de la acción del entorno y la acción futura. En la fase de aprendizaje, el líder y la organización modifican su...