Calibracion y rapport en PNL


1. RAPPORT
El Rapport es una herramienta básica dentro de la PNL, es un término anglosajón y no tiene una traducción, pero básicamente es crear sintonía, lograr una sinergia con la persona que estés interactuando. Tiene como objetivo crear un ambiente agradable, de confianza y cooperación mutua, ayudando a quitar de en medio los posibles juicios, distorsiones y malos entendidos, logrando asíuna escucha activa por parte de ambas partes
En orientación laboral, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta de la PNL en la sintonía o el rapport.
Te has dado cuenta de cómo cambia la gente según evoca un recuerdo agradable de uno desagradable? Para toda representación interna existe un comportamiento externo. Cada cambio en el sistema representacional lleva un cambio decomportamiento observable. Por ejemplo cuando alguien recuerda una experiencia escalofriante sus labios puede que se pongan finos , la piel pálida y su respiración más superficial. A la habilidad de tener presente las características observables de un estado concreto en una persona concreta lo llamamos calibración. A veces nuestra calibración es tan pobre que sólo nos damos cuenta de que alguien tiene unproblema cuando comienza a llorar. Confiamos demasiado en las palabras que la persona utiliza para saber cómo se siente. Esto en orientación laboral supone un ejercicio fundamental, nos dará información de cómo vive la situación de desempleo el usuario o incluso como se siente con determinadas técnicas de búsqueda…
El Rapport es una forma de influenciar a nuestro interlocutor, siempre enbeneficio mutuo para que la conversación y el trato sea más fluido y cómodo para las dos partes. Cuando estas tratando con otra persona formáis parte de un sistema, y la calidad del Rapport que se cree influirá en la comunicación, tanto para bien como para mal. Puede dar pie a una sinergia muy positiva que nos hará sentir cómodos con la otra persona y que la conversación sea fluida e incluso los momentosde silencio sean cómodos. La comunicación es como un baile y el Rapport crea la sintonía perfecta “para que ninguno pise los pies al otro”. Esto crea un estado de comunicación plena, de confianza.
Cuando dos personas están en sintonía, la comunicación parece fluir; tanto sus cuerpos como sus palabras están en armonía. Lo que decimos puede crear o destruir la sintonía, ero esto es sólo el 7 porciento de la comunicación. El lenguaje del cuerpo y la tonalidad son más importantes, las personas que sintonizan suelen reflejarse o complementarse en las posturas, los gestos y contacto visual.
La gente de éxito crea sintonía y la sintonía crea credibilidad. El orientador puede crear sintonía con su usuario mediante la depuración consciente de las habilidades naturales para la sintonía queempleas cada día
Para crear sintonía el orientador se debe unir al baile de su usuario igualando su lenguaje corporal de forma sensible y respetuosa. Esto creará un puente entre orientado y el modelo del mundo de us usuario. Igualar no quiere decir imitar, loo cual sería una copia exagerada de los movimientos de la otra persona, resultando ofensivo. Se pueden igualar los movimientos de brazos de laotra persona con un movimiento de manos, los movimientos del cuerpo con movimientos de la cabeza. Esto es lo que se llama movimiento cruzado. Esto también se puede hacer mediante la distribución del peso del cuerpo y la postura básica. Respirar al unísono es una forma muy poderosa de aumentar la sintonía
Pensemos en ese usuario/cliente que ha acudido en varias ocasiones a entrevistas de trabajo yno ha resultado seleccionado pese a reunir las competencias requeridas para el puesto. En muchas ocasiones se trata de personas que deben aprender a comunicarse o a “venderse”, no desde sus conocimientos y experiencia, sino desde su capacidad de generar una situación cómoda, empática y armónica con el otro. Claramente, el rapport no es fomentar la obsecuencia, conciliar a cualquier precio,...