Calida






FACULTAD DE NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Ciclo: 2013 - 0 / Sección: Q25B

Docente: José Aurelio Burgos Niño
Curso: Recursos Humanos

“Plan Estratégico de Recursos Humanos de la empresa Cálidda”

Integrantes:

Luis Arias
Milagros Ramos
Paolo Santiago
Stefany Cuentas
Karin Altamirano
Jesús Carmona




Abril 2013
INTRODUCCIÓN

El presentetrabajo de investigación fue posible en gran parte a la información proporcionada por la empresa en estudio, Cálidda - Gas Natural de Lima y Callao S.A., el cual tiene diseñado un Plan Estratégico de Recurso Humanos (RH) que viene contribuyendo al logro de los objetivos estratégicos en calidad de servicio, rentabilidad e incrementar la ventas.

Para un mejor análisis de la situación de la dirección deRH, hemos estructurado el trabajo en tres capítulos, que nos ayudara a entender como es la relación entre los empleados y la organización de la empresa Cálidda.

En primer lugar, abordaremos la misión, visión y valores, que sirven de base y referencia a la elaboración del plan estratégico de RH.
En segundo lugar, conoceremos la estructura orgánica de la Dirección de RH, los subsistemas que lacomponen y el plan estratégico de RH que han diseñado para contribuir al logro de los objetivos de la empresa.
Por último, analizaremos los problemas internos y externos, sus causas y efectos (impacto) que se presentan en la Dirección de RH. Con el fin de proponer las posibles soluciones que ayuden al fortalecimiento y compromiso de la gestión de recursos humanos en la empresa Cálidda.


1.Aspectos generales de la organización:

1.1 Reseña de la empresa

¿Qué es Cálidda?
Cálidda - Gas Natural de Lima y Callao S.A - es una empresa peruana que tiene la concesión del Estado por un plazo de 33 años prorrogables para diseñar, construir y operar el sistema de distribución de gas natural en el departamento de Lima y Callao. Su principal accionista es el Grupo Energía de Bogotá, líderempresarial del sector energético con presencia en Colombia, Perú y Guatemala.

1.2 Inicios y Desarrollo
En diciembre del año 2000, El Estado Peruano firmo con Transportadora de Gas del Perú-TGP el contrato BOOT para la distribución por red de ductos de gas natural en el departamento de Lima y Callao. El desarrollo del sistema de distribución se divide en dos etapas: La Primera que comprendió laconstrucción de la red principal, que comenzó en el año 2002 y culminó con el inicio de la operación comercial en agosto del 2004; y la Segunda, en la que se encuentra actualmente, que comprende la expansión del sistema de distribución a través de las denominadas “Otras Redes”.

1.3 Beneficios del Gas Natural
A continuación, presentamos una información sobre el servicio que brinda la empresaCálidda.

Es seguro.- El gas natural no es tóxico y su inhalación no causa daño a la salud. Al ser más ligero que el aire, a diferencia del GLP o ‘gas de balón’, ante un eventual escape no permanece en el ambiente sino que sube rápidamente a la atmósfera hasta disiparse.
El gas natural no se almacena, sino que se distribuye a través de modernas redes subterráneas construidas de acuerdo aexigentes normas de calidad nacional e internacional, y su instalación es permanentemente fiscalizada por el OSINERGMIN.

Es económico.- Utilizar Gas Natural genera ahorros significativos de hasta el 70% en los gastos de energía. Adicionalmente, al ser un combustible más limpio, genera menores costos operativos y de mantenimiento.

Es cómodo.- El servicio de gas natural es continuo y está disponiblelas 24 horas del día durante todo el año, por lo que no se acaba en momentos inesperados. Adicionalmente, cuenta con un medidor que garantiza que el usuario sólo pague por lo que consume a través de un recibo que llega mensualmente.

Es limpio.- El gas natural está compuesto principalmente de metano, el hidrocarburo más liviano, por eso es el combustible que menor contaminación ambiental...