calidad 9001 2015

PRIMER BORRADOR ISO 9001:2015


Prefacio

Comentarios recibidos sobre el SL texto común anexo y estructura de alto nivel no serán considerados por WG 24 para el desarrollo de este proyecto de trabajo.

Cualquiera de estos comentarios que se reciban serán dirigidos a ISO / TC 03 176/SC2/AHG de entrada "en el JTCG "para su consideración por la remisión al JTCG durante cualquier futurarevisión del anexo SL (para los que no hay planes en este momento).

Comentarios para adiciones al texto común SL anexo o estructura de alto nivel serán considerados, siempre que el nuevo texto no contradice o menoscabe la intención del texto anexo SL.


1. Alcance

Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad, cuando una

Organización

a) necesitademostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan al cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y

b) aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con el cliente y los legales y reglamentarios aplicables.

NOTA 1:En esta Norma Internacional, el término "producto" se aplica únicamente a

a) el producto destinado a, o solicitado por un cliente,
b) cualquier resultado previsto de los procesos de operaciones.

NOTA 2: Los requisitos legales y reglamentarios se pueden expresar como los requisitos legales.
 





2. Referencias normativas

Los siguientes documentos de referencia son indispensablespara la aplicación de este documento. Para las referencias con fecha sólo se aplica la edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la última edición del documento de referencia (incluyendo cualquier modificación).

ISO 9000:2005, Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario
 

3. Términos y definiciones
 
A los efectos de este documento, los términos ydefiniciones dados en la Norma ISO 9000.

Los términos del Anexo SL se incorporan actualmente para ayudar a los revisores del proyecto. Por el momento no hay ningún acuerdo que no incluya esos términos en la norma ISO 9001, y se eliminará después en ISO 9000.

Todos los comentarios recibidos sobre los términos y las definiciones se presentan para su SC1 en opinar”.


3.01 Organización: Persona ogrupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para alcanzar sus objetivos (3,08)

Nota 1 de la entrada: El concepto de organización incluye, pero no se limita a comerciante único-, compañía, sociedad, firma, empresa, autoridad, asociación, la caridad o institución, o parte o combinación de los mismos, ya sea incorporada o no, pública o privada .3.02 Parte Interesada: persona u organización (3.01) que puede afectar, verse afectadas por, o se perciben a ser afectados por una decisión o actividad


3.03 Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria

Nota 1 a la entrada: "Generalmente implícita" significa que es habitual o una práctica común para la organización y las partes interesadas queimplica la necesidad o expectativa bajo consideración.

Nota 2 a la entrada: Un requisito especificado es aquel que se manifestó, por ejemplo, en la información documentada.

3.04 Sistema De Gestión: Conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan de una organización (3.01) para establecer políticas (3,07) y objetivos (3,08) y procesos (3.12) para lograr esos objetivos

Nota 1 de laentrada: Un sistema de gestión puede abordar una sola disciplina o varias disciplinas.

Nota 2 a la entrada: Los elementos del sistema incluyen la estructura de la organización, funciones y responsabilidades, planificación, operación, etc

Nota 3 a la entrada: El alcance de un sistema de gestión puede incluir la totalidad de la organización, las funciones específicas e identificadas de la...