Calidad De Conformidad

de conformidad
Calidad de conformidad

Según Phil Crosby La calidad de conformidad es un concepto de calidad basado en el producto, cuyo objetivo es cumplir un conjunto de característicasmedibles establecidas por el fabricante para satisfacer al cliente, por lo que implica un concepto técnico de calidad. En general, el concepto sería admisible cuando sea fácil y posible identificarcorrectamente las especificaciones, siendo además suficientemente estables en el tiempo. Las principales ventajas de este concepto son: La facilidad de medición Obliga a la dirección a desagregar todos loscomponentes del producto, para poder fijar los estándares Útil para aclarar las responsabilidades en calidad de operarios y supervisores Mejora la eficiencia No obstante, también conlleva unosinconvenientes: Orientado hacia el producto, hacia la eficiencia interna (no al cliente).Redefinición continua de las especificaciones

- calidad es la conformidad de los requisitos de los consumidores,determinan unas tolerancias, y las desviaciones respecto a las mismas, se consideran disminuciones de la calidad si el producto no cumple con los requisitos La misma concepción se aplica también a losservicios. En este caso, las exigencias son la adecuación a cada cliente y el cumplimiento de los horarios previstos.

-la calidad de conformidad toma en cuenta los requisitos que tienen losconsumidores con un determinado articulo siendo así que un producto es de calidad si cumple con los requisitos que tienen los clientes con el producto

Calidad total

-La calidad total es un concepto, unafilosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está localizado hacia el cliente La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspectoorganizacional; donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el empleado del más bajo nivel jerárquico está comprometido con los objetivos empresariales.

-la calidad total es una estrategia...