Calidad De La Educacion

La calidad en diferentes dimensiones
Diferentes definiciones
Un primer problema es que la calidad se presenta en diferentes definiciones. Entre las más
comunes, podemos señalar las siguientes:
1.La calidad definida como lo excepcional: este es el concepto académico tradicional que da
reconocimiento a logros intelectuales sobresalientes por sus contribuciones específicos al
avance delconocimiento.
2. La calidad entendida como la consistencia del producto: éste es un concepto más cercano
al ámbito de la industria donde la búsqueda de métodos para reducir al mínimo los defectos
en elproducto o el servicio ha sido una de las banderas del pensamiento de la calidad total.
Caben aquí estándares de calidad como el ISO 2000.
3. La calidad concebida como el cumplimiento de una misión:en este caso, estamos ante el
concepto de eficacia y eficiencia en el cumplimiento de objetivos previamente trazados.
4. La calidad definida como la satisfacción de las necesidades del cliente:este concepto es el
más cercano a la calidad definida por el mercado, que premia el valor recibido a cambio de
una inversión. Los clientes de la educación superior pueden ser varios: los estudiantes enforma personal o el sector productivo.
5. La calidad entendida como la transformación de la persona: éste sería un concepto
derivado del pensamiento educativo o pedagógico, con el concepto devalor agregado
educativo, que postula que la educación contribuye primordialmente al mejoramiento de la
persona o del cuidadano.
Para poder decir algo sobre la validez de estas definiciones decalidad, tenemos que
contemplar que estas definiciones son aplicables a diferentes niveles y funciones de la
educación superior.

Diferentes niveles
Existen diferentes niveles dentro del sistema, cadauno con tareas propias, así que las
diferentes definiciones de calidad pueden jugar su papel para cada una de ellas.Tabla 2. Niveles del
sistema y conceptos de
calidad
Nivel Tareas
Gobierno...