Calidad de la práctica médica en los Servicios de Atención Primaria de la salud en México”

Ensayo sobre “Calidad de la práctica médica en los Servicios de Atención Primaria de la salud en México”

La Atención Primaria de la salud consiste en la asistencia sanitaria esencial que se debe encontrar disponible y accesible a todos los individuos que conforman una población o comunidad; siendo así, este servicio lo podemos considerar como el principal contacto que tiene el Sistema deSalud con la gente, por lo que su funcionamiento integral es parte esencial del desarrollo de la población. Por estas razones, uno de los temas más importantes en la actualidad en el país es la calidad que demuestren la práctica y servicios médicos de éste, pues tienen una influencia esencial en la salud y conformidad de la población.
De acuerdo a como se maneja el médico en su consulta yal tipo de relación Médico-paciente que establece, se le puede clasificar en dos tipos de actitudes: Humanista o Biomédica. A nuestro parecer, actualmente en México, en los médicos del Servicio de Atención Primaria aún podemos encontrar ambos modelos de actitud, ya que aunque hay muchos que, debido en gran parte a las condiciones, han enfriado su trato con los pacientes hasta limitarse a tratar conenfermedades, así mismo, hay muchos otros que aun mantienen una actitud humanista y tratan de establecer una relación de colaboración entre ellos y sus pacientes, tomando en cuenta su aspecto psicosocial. Desafortunadamente, creemos que en los últimos años, los médicos con un modelo de actitud biomédica, han ido aumentando hasta estar cerca de ser una mayoría en contra de los Humanistas.
Porotro lado, si nos fijamos en el otro lado de la relación Médico-paciente, podemos encontrar que al igual que el modelo de médico ha ido cambiando en México, también el modelo de paciente ha tenido algunos cambios importantes. Creemos que al igual que los médicos, que debido en gran parte a las condiciones de trabajo, han variado su actitud del modelo humanista al biomédico, los pacientes tambiénhan resentido el cambio de actitud y han pasado de tener una actitud mayormente humanista, considerando al médico como una fuente de ayuda, siendo hasta cierto punto “activos” en la consulta; y ahora han dado lugar a una actitud instrumental, en la que no tienen realmente interés en su consulta, donde el médico ha pasado de ser una fuente de ayuda a ser un enemigo o incluso un estorbo; lospacientes han pasado ha tener una valoración altamente negativa de los servicios en Atención Primaria.
Aunque tampoco todos los pacientes tienen esta actitud o variantes de ella, nos parece que, aunque no por demasiado, la diferencia entre estos y los humanistas es mayor que la que podemos encontrar entre los médicos humanistas y los biomédicos.
Como mencionamos antes, los cambios de actitud enlos médicos han sido un factor determinante para los cambios en la actitud de sus pacientes. Esto es porque conforme la actitud del médico cambia, la calidad de la atención que imparte se ve igual de afectada, llevando por último a malas experiencias para los pacientes en su contacto con los Servicios de Salud Primaria, lo que volverá mas instrumental su actitud para con el médico, que tenderá atomar por esto una actitud más biomédica.

Poco a poco el paciente como ya se expresó ha ido evolucionando en su forma de actuar y de expresarse en una consulta, esto es, por varios factores entre ellos cabe destacar la confianza que se establece con el médico, la atención que brinde al paciente y la eficacia del medicamento dado, etc.
Sin embargo y a nuestro punto de vista la mayoría deveces el paciente pone todo de su parte para colaborar en su problema puesto que busca una mejoría a su enfermedad pero el médico no toma las actitudes correctas (estar en su computadora al hacer un diagnóstico sin mirar al paciente, no establecer un vínculo que proporcione comodidad entre los dos, ser autoritario, poco asertivo, en fin ser un biomédico) pero estamos conscientes que ser médico de...