CALIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS

CALIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS
La calidad de los recursos humanos incluye a su vez constructos como la
motivación, el compromiso, el estrés y otros. La calidad de los procesos psicológicos secentra en fenómenos tales como autoeficacia, equidad, instrumentalidad, claridad de rol, apoyo social, etc.; la calidad de los procesos psicosociales
se centra en: cultura organizacional, participación,liderazgo, visión compartida
etc., que se relacionan con los anteriores. Por ejemplo, una cultura orientada
hacia las personas aumenta el apoyo social que éstas experimentan e influye
en un mejorcontrol y reducción del estrés. La estructura del puesto se traduce
operativamente en el análisis de las características del puesto descritas por
Hackman y Oldham, base del potencial motivador delpuesto de trabajo. La
calidad de los sistemas de gestión de RR HH incluyen determinadas características de dichos sistemas (del sistema retributivo, del de formación y desarrollo,
las condiciones detrabajo, etc.) que los hacen más eficaces para la selección,
la retención y el desarrollo personal en orden a conseguir los objetivos de la
organización (por ejemplo, si el sistema retributivo basala asignación de retribuciones fijas sobre valoración de los puestos de trabajo, lo que contribuye a
la percepción de equidad, o si incluye retribuciones variables para compensar
las contribucionesespecíficas del personal, etc.).
Calidad de recursos humanos, tiene, a nuestro juicio, un elevado interés teórico y práctico por varios motivos. En primer lugar, porque normalmente hablamos de lacontribución de las personas a los resultados de la organización, o bien del
activo humano o del capital intelectual, etc., como queriéndonos acercar a esa
dimensión que entendemos compleja y compuestapor múltiples facetas y que
juega un papel más o menos importante y decisivo (pero siempre indispensable) en el funcionamiento y el éxito de la organización.


COMPETENCIA, SEGURIDAD EN SI MISMO,...