Calidad De Los Sistemas De Informacion

CALIDAD EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACION



Administración de calidad total (TQM): Un
concepto que hace del control de calidad
una responsabilidad a ser compartida por
todas las personas dentro de la
organización.

6.1 Contribución de los sistemas de
información a la administración de calidad
total.
 Los sistemas de información desempeñan
un papel especial en los programas
corporativos decalidad al estar
involucrados con el trabajo de otros
departamentos los profesionales de SI
tienen conocimiento único de las
relaciones de los departamentos a veces
solo ellos saben de donde se originan
ciertos datos, como los usan otros
departamentos etc.

El personal de departamentos de SI deben
tener tres habilidades criticas para el éxito de
cualquier programa de calidad.
 Especialistas

en elanálisis y rediseño de
procesos de los negocios

 Experiencia

en la medición y cuantificación de
procedimientos y actividades criticas en
cualquier proceso

 Habilidades

proyectos

en la administración de tareas y

6.1.1 Introducción.


Los programas de calidad difieren en gran
medida de una empresa a otra. Algunos
son campañas de “ventas” generalizadas,
cuyo objeto es sensibilizar a losempleados
para lograr un mayor calidad en su trabajo
diario. En el extremo opuesto, otros
programas de calidad pueden tener como
resultados cambios fundamentales en la
manera de cómo la empresa realiza sus
negocios.

6.1.2 La necesidad de aseguramiento de la
calidad en el software.


La producción de software de alta calidad es
crítico para la mayoría de las grandes
instituciones a causa de la funcióncentral
que tiene en tantos departamentos

6.1.3 Algunas soluciones a sistemas a
 Entre ellas
problemas
de se
calidad
enusar
sistemas
de
incluye
una metodología
información.
adecuada de desarrollo de sistema, una

correcta asignación de recursos durante el
desarrollo de los sistemas, el uso de
parámetros, el tener cuidado de hacer
pruebas y el uso de herramientas de calidad.

6.1.3.2.5 El papelde las metodologías.


Métodos probados para determinar y documentar las especificaciones
del sistema y su diseño.



Normas de programación cuyo resultado sea un código comprensible,
susceptible de mantenimiento y no sea demasiado complejo



Lineamientos para el desarrollo de parámetros de medición de calidad
que sean aceptados por todas las partes interesadas, antes de su
desarrollo.

Normas y métodos para probar el sistema



Herramientas de software para ser usadas en todas las fases para
estandarizar el trabajo en el proyecto y mejorar la calidad del resultado



Métodos de control del proyecto, en donde se incluyan numerosas
marcas y se requiera la autorización de usuario.



Metodología de desarrollo: una colección de métodos,
uno o mas para cada actividad, dentro decada fase del
desarrollo del proyecto.



Asignación de recursos: determinación de cómo los
costos, el tiempo y el personal son asignados a las
diferentes actividades en un proyecto de desarrollo de
sistemas.



Métrica del software: evaluación objetiva del software
utilizado en un sistema en la forma de mediciones
cuantificadas.



Análisis de punto de función: métrica de salida de
software quemide el número de entradas, salidas,
consultas, archivos e interfaces externas usadas en una
aplicación. Se emplea para evaluar la productividad del
desarrollador y la eficiencia del software.

Pruebas:


Transito: Una revisión de un documento de
especificaciones o diseño por un pequeño
grupo de personas cuidadosamente
seleccionados según las habilidades
necesarias para que los objetivosparticulares
puedan probarse.



Depuración: El proceso de descubrir y eliminar
los errores y defectos en el código del
programa.

 

DEFINICION DE ANALISIS
•ES EL ESTUDIO DE UN PROBLEMA QUE PERMITE TOMAR UNA ACCION POSTERIOR.
•SU PROPOSITO ES LA ACCION A TOMAR Y DESCRIBIR ESA ACCION COMPLETAMENTE

¿QUE IMPLICA EL ANALISIS?
•SELECCIONAR UN OBJETIVO
•PRODUCIR UNA DOCUMENTACION DEL OBJETIVO DE TAL...