Calidad de software

Calidad del Software y CMMI
Ing. Carlos Víctor Verano Arrojo

cveranoa@gmail.com │ @cveranoa │ www.carlosverano.com

Gestión de la Calidad del Software

Aseguramiento de Calidad del SoftwareControl de Calidad del Software

Verificación y Validación

Nivel de Empresa / Organización

Nivel de Proyecto

Modelos de Calidad para Procesos de
Software

Modelo de CalidadCMMI
IDEAL

BOOTSTRAP
COMPETISOFT

Estándar de Calidad

ISO 9000
ISO/IEC 12207
ISO/IEC 15504

MoProSoft
EvalProSoft

Estándar ISO 9000
Sistema de Gestión de la Calidad

Sistema deGestión de la Calidad

Ayuda a asegurar la calidad y gestionar la calidad

(Vigente 2008)

Las normas ISO 9000 no definen como debe ser el SGC de una
organización, sino que fija requisitosmínimos que deben
cumplir los SGC.

Beneficios
claves

Beneficios
claves

Beneficios
claves

Beneficios
claves

Beneficios
claves

Beneficios
claves

Beneficios
clavesBeneficios
claves

Realización de
Productos y
Servicios

Medida, Análisis y
Mejora

Producto
Servicio

CLIENTE

SGC

Satisfacción

Gestión de
Recursos

Requisitos

CLIENTEResponsabilidad de
la Dirección

-

Compromiso de la dirección.
Enfoque al cliente.
Política de calidad.
Planificación.
Responsabilidad, autoridad y
comunicación.
- Revisión de ladirección.
- Comunicación Interna.

- Recursos Humanos.
- Infraestructura.
- Ambiente de trabajo.

Responsabilidad
de la dirección

Medición,
Análisis y
Mejora

Gestión de
RecursosRealización
de Producto y
Servicios

-

Seguimiento y medición.
Control del producto no conforme.
Satisfacción del cliente
Auditoria Internas
Mejora de procesos, productos y
servicios.

-Planificación de la realización del
producto.
- Proceso relacionados con el cliente.
- Diseño y desarrollo.
- Compras.
- Producción y prestación de
servicios.
- Control de los dispositivos de...