Calidad de vida laboral en empleados temporales del valle de aburrá

CALIDAD DE VIDA LABORAL EN EMPLEADOS DE EMPRESAS TEMPORALES DE MEDELLÍN - ANTIOQUIA

CARLA CRISTINA BOTERO ALVAREZ LUZ MARIA PIEDRAHITA AGUIRRE LAURA MARCELA FUENTES SERNA

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES FACULTAD DE PSICOLOGÍA MEDELLIN 2010

CALIDAD DE VIDA LABORAL EN EMPLEADOS DE EMPRESAS TEMPORALES DE MEDELLÍN - ANTIOQUIA

CARLA CRISTINA BOTERO ALVAREZLUZ MARIA PIEDRAHITA AGUIRRE LAURA MARCELA FUENTES SERNA

Grupo de investigación GIP: Sujeto, sociedad y trabajo Línea de investigación: "Procesos organizacionales y trabajo"

Proyecto de grado para optar al título de Psicólogas

Asesora: Mg. María Alejandra Gómez Vélez

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES FACULTAD DE PSCIOLOGÍA MEDELLÍN 2010

Nota deaceptación:

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______________________________ Presidente del Jurado

______________________________ Jurado

______________________________ Jurado

Medellín, 30 de Julio de 2010

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CONTENIDO

pág. INTRODUCCIÓN 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN 1.1 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN 1.2OBJETIVOS 1.2.1 Objetivo General 1.2.2 Objetivos Específicos 1.3 IMPACTO ESPERADO 2. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE 11 13 19 20 20 20 21 24

2.1 CALIDAD DE VIDA LABORAL 24 2.1.1 Motivación, satisfacción y bienestar laboral como elementos de la calidad de vida laboral 36 2.2 FLEXIBILIZACIÓN LABORAL 50 2.2.1 El empleo temporal como reflejo de la flexibilidad laboral 56 2.2.2 Flexibilizaciónlaboral en Colombia y América Latina 62 2.3 CONTRATO DE TRABAJO 64 2.3.1 Contratación temporal 67 2.3.2 El Outsourcing otra modalidad de trabajo 72 3. METODOLOGÍA 3.1 ENFOQUE 3.2 DISEÑO 3.3 ALCANCES 3.4 PARADIGMA METODOLÓGICO 3.5 POBLACIÓN 3.6 MUESTRA 3.7 UNIDAD DE ANÁLISIS 3.8 CRITERIOS DE INCLUSIÓN 3.9 INSTRUMENTO 3.10 PROCEDIMIENTO DE DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN 4. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓNARROJADA POR EL INSTRUMENTO 4.1 ANÁLISIS DESCRIPTIVO DE VARIABLES DEMOGRÁFICAS CONTEMPLADAS 77 77 77 78 79 79 79 80 80 80 90 91 91

4

4.2 RESULTADOS DE LAS DIMENSIONES DE LA CALIDAD VIDA LABORAL EN LOS DIFERENTES NIVELES DE FORMACIÓN 98 4.2.1 Análisis descriptivo: Total de la muestra 101 4.2.2 Análisis descriptivo: Nivel de formación: Primaria 104 4.2.3 Análisis descriptivo: Nivel de formación:Secundaria 107 4.2.4 Análisis descriptivo: Nivel de formación: Técnicos 110 4.2.5 Análisis descriptivo: Nivel de formación: Tecnólogos 113 4.2.6 Análisis descriptivo: Nivel de formación. Profesionales 116 4.3 DISCUSIÓN: PUNTAJES POR NIVEL DE FORMACIÓN DEL TRABAJADOR TEMPORAL Y LAS DIMENSIONES EVALUADAS POR EL INSTRUMENTO 118 5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES CONSIDERACIONES ÉTICAS BIBLIOGRAFÍACIBERGRAFÍA ANEXOS 127 131 133 137 141

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LISTA DE GRÁFICOS

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Gráfico 1. Edad Gráfico 2. Género Gráfico 3. Tiempo en el cargo

92 93 94

Gráfico 4. Tipo de Organización usuaria de los servicios de empresas temporales 95 Gráfico 5. Nivel de formación Gráfico 6. Turno de trabajo Gráfico 7. Estado civil Gráfico 8. Puntuación obtenida: Total de la muestra 100 Gráfico 9. Puntuaciónobtenida: Nivel de Formación: Primaria Gráfico 10. Puntuación obtenida: Nivel de formación: Secundaria Gráfico 11. Puntuación obtenida: Nivel de formación: Técnicos Gráfico 12. Puntuación obtenida: Nivel de formación: Tecnólogos Gráfico 13. Puntuación obtenida: Nivel de formación: Profesionales 103 106 109 112 115 95 96 97

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LISTA DE TABLAS

pág.

Tabla 1. Calificación del instrumento

84Tabla 2. Elementos de la calidad de vida laboral y dimensiones evaluadas por el instrumento CVT-GOHISALO 85 Tabla 3. Convenciones y definiciones de las dimensiones (o escalas) evaluadas por el instrumento CVT-GOHISALO 87 Tabla 4. Dimensiones, subdimensiones e indicadores contemplados por el instrumento CVT-GOHISALO Tabla 5. Variables demográficas contempladas

88 91

Tabla 6. Puntajes...