calidad de vida

CALIDAD DE VIDA
Conceptos de Calidad
Antes de abordar con mayor detenimiento el concepto de calidad de vida, los elementos
que la componen y las investigaciones a las que ha sido sujeta, resulta relevante detenerse
en el significado de Calidad y en el de Vida.
El término calidad proviene del latín qualítas, átis que significa la propiedad o
conjunto de propiedades inherentes a algo, quepermiten juzgar su valor. Es entendida
como una cualidad de superioridad o excelencia de una persona o cosa.
Flores al desarrollar un modelo de Evaluación de la Calidad de Instituciones de
Educación Superior (2001) revisa una serie de definiciones de calidad. Según Crosby
(citado por Flores) se reduce a Cero Defectos, para Jurán (citado por Flores) es el
cumplimiento de requisitos mientras paraTaguchi es “La mínima pérdida a la sociedad
por entregar nuestros productos” (citado en Flores).
Desde el sector industrial, también se han aportado ciertas definiciones de calidad
como la propuesta por Deming retomado por Kwan (1996) donde expone la creencia de
que toda la gente es educable, que desea hacer un buen trabajo y merece respeto. Estas
ideas tienen repercusión en el ámbitoeducativo al postular el compromiso de mejora
constante y de usar la inspección como forma para conseguir la calidad.
Con base en esta misma línea, para Lemaitré (citado en Aristimuñi y Luján, 2000) las
definiciones más difundidas del término calidad son las siguientes:
Calidad entendida como excelencia, es el sentido más tradicional: los mejores
estudiantes en contacto con los mejores docentes.191

Calidad definida según el criterio de eficiencia, hacer más con menos dinero:
maximizar la relación costo/beneficio.
Calidad como consistencia o ajuste a los propósitos declarados: se cumple con los
objetivos trazados.
Retomando a Romay (1994), la calidad incluye componentes de mérito como el valor.
Aspecto que queda a la subjetividad de quién lo juzga; es decir ciertos individuos ogrupos sociales percibirán algo como de calidad siempre y cuando respondan a sus
necesidades o expectativas. De esta afirmación se puede retomar la importancia de
indagar acerca de la percepción que el grupo de evaluación tiene sobre los elementos que
constituyen su vida y sobre los cuales se define si ésta es o no de calidad.
Al intentar definir calidad de vida, Lindstrom (1992 citado enSchalock y Verdugo)
cree necesario comprender el sentido de calidad a través de su significado semántico
“calidad nos hace pensar en excelencia, en un criterio de exquisitez, asociado a una
característica humana y valores positivos como la felicidad, el éxito, la riqueza, la salud,
la satisfacción”.
Por otra parte, ¿Cuáles son estos elementos que constituyen la vida? ¿Qué es la vida?
SegúnLeelakvithanit y Day (1992, citados por Torres, 2005) la vida es un complejo
dimensional que puede ser vista como un todo compuesto de varias áreas específicas que
determinan y son determinadas por el estilo de vida; es así como Sen (2002 citado por
Torres) también indica que la calidad de vida implica una libertad para llevar diferentes
tipos de vida. La vida tiene que ver con sus propioscomponentes o aspectos
fundamentales de la existencia humana: la supervivencia, la cultura, la permanencia en el
mundo, las condiciones en que esto se da.

192

De manera específica dentro de las definiciones y las investigaciones en torno a
calidad de vida se puede observar algunos de los elementos que la conforman; sin
embargo para conocer la calidad de vida es necesario que los sujetosrealicen una
descripción de lo que la vida es para ellos, por lo que resulta complicado dar una
definición universal de vida sin tomar en cuenta las definiciones que cada individuo tiene
de su propia existencia y sobre las cuales se determina la calidad con la que vive.

Calidad de Vida
Definir la calidad de vida ha sido una tarea retomada por investigadores, pensadores,
educadores, políticos y...