calidad de vida

Índices de calidad
Un índice es una medida obtenida por la agrupación adecuada de varios indicadores. Es la suma ponderada de los indicadores que devienen de los hechos que se corresponden con los conceptos teóricos que interesan, con lo que se obtiene un valor total o de síntesis y que posteriormente arrojará la información relevante sobre el problema bajo observación. Los indicadores, encambio, dependen de los correlatos empíricos de las variables que se intentan medir, con los cuales se facilite la evaluación del comportamiento de la variable en la práctica. El proceso de encontrar los indicadores que permiten conocer el comportamiento de las variables es, entonces, lo que se llama operacionalización. El proceso está signado por la precisión de la defi nición teórica de la variableo concepto (Valdés Veloz, s/f). Sean índices o sean indicadores, ambas mediciones se erigen como pequeños monumentos a lo cuantifi cable. El número real, lo cuantitativo, es preferente al atributo, lo cualitativo. La medición es un ejercicio que consiste en asignar números a ciertos fenómenos u objetos de interés para alguien, obedeciendo ciertos criterios y fórmulas. En función de sucaracterística, el dato obtenido se puede representar mediante una escala nominal, escala ordinal, escala de intervalos iguales o una escala de razón. Para juzgar adecuadamente la calidad de los indicadores en que se ha operado determinada variable, existen por lo menos seis criterios generales, a saber: Validez interna. Consiste en la precisión matemática del cálculo involucrado en los indicadorescuantitativos o en la precisión conceptual de los indicadores cualitativos. Validez externa. Se refi ere a la capacidad del indicador para representar correctamente la parte de la variable de que se trate. Consistencia interna. Consiste en la coherencia de los indicadores entre sí, evitando contradicciones en la categoría de información reportada. Esta cualidad suele medirse mediante el llamado coefi cienteAlpha de Cronbach, cuyo rango de variación va de 0 (carencia absoluta de consistencia interna) a 1 (consistencia interna perfecta). Comprensibilidad. Consiste en la capacidad de los indicadores para considerar los factores críticos que permiten describir o explicar el comportamiento de la variable.

Deben basarse en un modelo causal. Los indicadores deben tener como base los factoresestratégicos para que decisiones o acciones políticas puedan alterar en forma dramática el comportamiento de la variable. Por su uso. En última instancia, éste es el criterio más relevante para evaluar los indicadores. Deben informar lo sufi ciente como para elaborar un juicio con fundamento sobre la condición de la variable, que sirvan de base para diseñar, implantar y evaluar políticas para su mejoramiento(Valdés Veloz, s/f). En lo que al término calidad se refi ere, es un concepto en el que todo mundo tiene la libertad de incursionar y dar sus muy respetables opiniones. Sus defi niciones han evolucionado desde los amplios campos de la ingeniería hasta los intrincados espacios de la administración, pasando por las distintas formas que presenta el sector servicios, especialmente en lo que se refiere al consumo. Sin embargo, cuando el concepto calidad se relaciona con los componentes de la economía, la naturaleza y la sociedad, adquiere ciertas connotaciones especiales. De allí que algunas defi niciones de connotados fi lósofos de la calidad pudieran resultar de gran ayuda para penetrar en los atributos de aquellos componentes. La calidad tiene un carácter comparativo, es dinámico y, sobretodo, es sistémico. En una primera aproximación se defi ne como un conjunto de cualidades que conforman la manera de ser de una persona o cosa. Esta cosa bien puede ser la naturaleza. En este ámbito es cuando el consumidor comienza a tomar conciencia de lo que consume, de la inocuidad de sus productos y del tipo de procesos para decidir entre un producto y otro. Por lo anterior, lo más...