Calidad del software

Calidad del Software
Conferencia, 21 de Octubre de 1999 Grupo GIDIS Universidad Nacional de la Pampa

Juan Manuel Cueva Lovelle cueva@lsi.uniovi.es
Departamento de Informática Universidad de Oviedo España www.uniovi.es

Juan Manuel Cueva Lovelle

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Calidad del software

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Calidad del software Aseguramiento de la calidad del software Gestión de la calidad delsoftware Control de la calidad del software Sistema de calidad Certificación de la calidad Factores que determinan la calidad del software Métricas de la calidad del software Referencias

Certificado de calidad

Juan Manuel Cueva Lovelle

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Calidad del software
• • Todas las metodologías y herramientas tienen un único fin producir software de gran calidad Definiciones de calidad del software– “Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos con los estándares de desarrollo explícitamente documentados y con las características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente” R. S. Pressman (1992). “El conjunto de características de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y lasimplícitas” ISO 8402 (UNE 66-001-92). Los requisitos del software son la base de las medidas de calidad. La falta de concordancia con los requisitos es una falta de calidad Los estándares o metodologías definen un conjunto de criterios de desarrollo que guían la forma en que se aplica la ingeniería del software. Si no se sigue ninguna metodología siempre habrá falta de calidad Existen algunosrequisitos implícitos o expectativas que a menudo no se mencionan, o se mencionan de forma incompleta (por ejemplo el deseo de un buen mantenimiento) que también pueden implicar una falta de calidad.

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Conclusiones
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Juan Manuel Cueva Lovelle

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Aseguramiento de calidad del software
(Software Quality Assurance)
• El aseguramiento de calidad del software es el conjunto deactividades planificadas y sistemáticas necesarias para aportar la confianza en que el producto (software) satisfará los requisitos dados de calidad. El aseguramiento de calidad del software se diseña para cada aplicación antes de comenzar a desarrollarla y no después. Algunos autores prefieren decir garantía de calidad en vez de aseguramiento.
– – Garantía, puede confundir con garantía deproductos Aseguramiento pretende dar confianza en que el producto tiene calidad Métodos y herramientas de análisis, diseño, programación y prueba Inspecciones técnicas formales en todos los pasos del proceso de desarrollo del software Estrategias de prueba multiescala Control de la documentación del software y de los cambios realizados Procedimientos para ajustarse a los estándares (y dejar clarocuando se está fuera de ellos) Mecanismos de medida (métricas) Registro de auditorias y realización de informes Métricas de software para el control del proyecto Verificación y validación del software a lo largo del ciclo de vida
• Incluye las pruebas y los procesos de revisión e inspección

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El aseguramiento de calidad del software está presente en
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Actividades parael aseguramiento- de calidad del software
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La gestión de la configuración del software Juan Manuel Cueva Lovelle 4

Gestión de la calidad del software
(Software Quality Management)

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Gestión de la calidad (ISO 9000)
– Conjunto de actividades de la función general de la dirección que determina la calidad, los objetivos y las responsabilidades y se implanta por medios tales comola planificación de la calidad, el control de la calidad, el aseguramiento (garantía) de la calidad y la mejora de la calidad, en el marco del sistema de calidad. Directrices y objetivos generales de una organización, relativos a la calidad, tal como se expresan formalmente por la alta dirección

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Política de calidad (ISO 9000)
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La gestión de la calidad se aplica normalmente a...