Calidad Del Software

MODELOS DE CALIDAD DE DESARROLLO DE SOFTWARE

HERBERT KLISTMAN BERNAL ROMERO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CEET
ANALISIS Y DESARROLLO EN SISTEMAS DE INFORMACION
BOGOTA D.C
2012

MODELOS DE CALIDAD DE DESARROLLO DE SOFTWARE

HERBERT KLISTMAN BERNAL ROMERO

Prácticas de calidad en el proceso de desarrollo de
Software

María Luz Camacho Parra
Instructora

SERVICIO NACIONALDE APRENDIZAJE
CEET
ANALISIS Y DESARROLLO EN SISTEMAS DE INFORMACION
BOGOTA D.C
2012
*
CONTENIDO

introducción 6
1 Calidad 7
1.1 Factores relacionados con la calidad 8
1.2 Otros factores relacionados con la calidad son: 8
1.3 Infraestructura de la calidad 8
1.3.1 Organismos de Normalización: 8
Organismos de Acreditación Europea (EA) 8
Organismo de Control yCertificación (EOTC). 8
Organismo de Metrología (EUROMET). 8
Infraestructura de la calidad en España (MINER): 8
Laboratorios de Ensayo. 9
Laboratorios de calibración. 9
Entidades Auditoras y de Inspección. 9
1.4 Latin American Quality Institute 9
1.5 Gestión interna y aseguramiento de la calidad 9
1.5.1 Aseguramiento de calidad 9
1.6 Calidad en el diseño y en el producto 10
1.6.1diseño 10
1.6.2 Producto 10
2 calidad del software 11
2.1 Medidas de calidad del software 12
2.1.1 En el producto software 12
2.1.2 En el proceso de software: 12
2.1.3 En la documentación de software 12
3 modelos de calidad 13
3.1 CMM (Capability Maturity Model): 13
3.2 ISO (International Standard Organization): 13
3.3 PSP (Personal Software Process) /TSP (TeamSoftware Process): 14
3.4 SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination): 14
3.5 PEMM (Performance Engineering Maturity Model): 14
3.6 TickIt: 14
3.7 Niveles de madurez de una empresa 15
4 Cuadro comparativo de modelos de software 16
5 Colombia y el certificado cmmi 17
5.1 Beneficios que otrorga la cmmi 17
5.2 Conocimiento de la organización 17
5.3 Mejora elambiente de trabajo 17
5.4 Se genera una Base de Conocimiento 18
6 Conclusiones 19
7 glosario 20
8 bilbiografia 21
*

* introducción

La actividad que se va a desarrollar en el presente documento está relacionada con los modelos de calidad de software pues brinda los parámetros y términos que se deben aplicar a la hora de implantar el desarrollo de software
Secomplementa la actividad con algunas tareas donde se gestiona información, usa vocabulario adecuado haciendo las debidas comparaciones y características de los modelos a seguira la hora de desarrollar y estructurar un buen software
Esta guía de actividades es un instrumento útil para que nuestro avance sea significativo por que nos permite conocer conceptos y normas que pueden ser útiles a la hora deaplicarlo en nuestro proyecto y nuestra etapa productiva logrando cumplir con los conceptos y la norma estipulada en el mercado del software

Calidad

La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidadpara satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se esté considerando, por ejemplo, la calidad delservicio postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
Calidad tiene muchas definiciones, pero la básica es aquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tiene que realizar. Con todo y a pesar...