calidad dle producto









MOVIMIENTO DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL



Integrantes:
1. Terrones Cárdenas Renato
2. Baltazar Victoria Kelly
3. Gonzales Fernández katherim
4. NaterosHuamán Mishelle




MONOGRAFIA PRESENTADA PARA LA ASIGNATURA DE INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION


LIMA – PERÚ
- 2013 -


















A nuestro profesor:Quien nos guio en el presente trabajo.





INDICE DE CONTENIDO

Introducción
Índice del contenido

CAPITULO I:
LA CALIDAD Y SU EVOLUCION

1.1 Concepto
1.2 Etapas de la evolución delenfoque de la calidad
1.2.1 Control de la calidadenfocada hacia los productos terminados
1.2.2 Control Estadístico de procesos
1.2.3 Calidad total
1.3 Gestión de la calidad total
1.4 Costo decalidad
CAPITULO II :
APORTES DESTACABLES DE EXPERTOS
2.1 WALTER SHEWHART

2.2 EDWARD DEMING

2.3 JOSEPH JURAN

2.4 KAORU ISHIKAWA


2.5 TAIICHI OHNO

2.6 MASAAKI IMAI

2.7GENICHI TAGUCHI

2.8 KIYOSHI SUZAKI




CAPITULO III:
NUEVOS RETOS DE UNA ORGANIZACION EMPRESARIAL

3.1 Planteamientos general del tema
3.2 Aspectos fundamentales de calidad
3.3 Calidad3.4 El descubrimiento de la calidad en el mundo occidental
3.5 El significado de calidad
3.6 Significado global
3.7 Significado operativo
3.8 Calidad negativa y positivaINTRODUCCION

El objetivo de este trabajo de investigación es dar a conocer sobre los movimientos de la calidad en la organización empresarial.
En esta semana podremos conocer losconceptos básicos asociados al término “Calidad”. Asimismo comprender la evolución del concepto de calidad acorde con la evolución empresarial y por ultimo identificar los aspectos claves de la calidad en lasdistintas actividades de la empresa.













CAPITULO I
LA CALIDAD Y SU EVOLUCION
1.1 Concepto :La palabra calidad designa al conjunto de atributos o propiedades de un objeto,...