calidad en el laboratorio

 UNIVERSIDAD JUÁREZ DEL
ESTADO DE DURANGO
Facultad de Ciencias Químicas







GESTION DE LA CALIDAD EN EL LABORATORIO CLINICO






MONOGRAFÍA QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE
QUÍMICO FARMACÉUTICO BIÓLOGO





PRESENTA:

BARBARA EUNICE DIAZ GARCIA












Gómez Palacio, Dgo.Julio del 2011
UNIVERSIDAD JUÁREZ DEL
ESTADO DE DURANGO
Facultad de Ciencias Químicas







GESTION DE LA CALIDAD EN EL LABORATORIO CLINICO







MONOGRAFÍA QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE
QUÍMICO FARMACÉUTICO BIÓLOGO




PRESENTA:

BARBARA EUNICE DIAZ GARCIA




APROBADA POR EL ASESOR:




M. C. A. EDUARDO RENE GAMBOA SERRANOGómez Palacio, Dgo. Julio del 2011
UNIVERSIDAD JUÁREZ DEL
ESTADO DE DURANGO
Facultad de Ciencias Químicas







GESTION DE LA CALIDAD EN EL LABORATORIO CLINICO







MONOGRAFÍA QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE
QUÍMICO FARMACÉUTICO BIÓLOGO




PRESENTA:

BARBARA EUNICE DIAZGARCIA




APROBADA POR EL COMITÉ DE REVISIÓN:




________________________________ ________________________
M.C. Sandra Isabel Hernández González M.C. Janeth Tostado Quezada




Gómez Palacio, Dgo. Julio del 2011
DEDICATORIAS




A Natalia y Andrea, mis pequeñosángeles que iluminan mi vida con su presencia, me han enseñado a ser paciente y tolerante y de quienes espero ser un ejemplo a seguir.



A Carlos, mi querido esposo, que siempre me ha brindado su apoyo y que me ha enseñado a ver la vida de una forma maravillosa a su lado.



A Antonio, mi padre y admiración, que me enseño que no hay imposibles, a alcanzar la meta y de quién heredé, el valordel servicio y la caridad.



Alma, mi madre que siempre ha estado conmigo y me ha regalado su gran apoyo.


Daniel, mi hermano y mi compañero de infancia, que siendo mayor, me ha enseñado cosas importantes.


















AGRADECIMIENTOS




A Dios, por darme la oportunidad de tener un nuevo día al lado de la gente que amo en una vida llena de dicha.

ACarlos, por brindarme todo su apoyo, paciencia y amor.

A mis padres, por hacerme una persona de bien.

A Daniel, que me ayudó en esta investigación.

A mi profesor, M. en A., Q.F.B René Gamboa, que me inspiró a estudiar mi maestría y que me ha ayudado enormemente con mi investigación con sus conocimientos, a pesar de su valioso y escaso tiempo.

A la Dra. en C. Concepción García Luján, porsu gran ayuda y disposición sin importar la distancia.




















INDICE

DEDICATORIA……………………………………………………………………………iv
AGRADECIMIENTOS…………………………………………………………………….v
INDICE……………………………………………………………………………………..vi
INDICE DE FIGURAS…………………………………………………………………...viii
ÍNDICE DE CUADROS...………………………………………………………………...ix
RESUMEN………………………………………………………………………………….xABSTRACT……….………………………………………………………………….........xi
CAPÍTULO I………………………………………………………………………………..1
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………..1
1.1 Descripción del tema………………………………………………………….3
1.2 Justificación…………………………………………………………………….3
1.3 Objetivo…………………………………………………………………………3
CAPÍTULO II……………………………………………………………………………….4
2.1 Antecedentes históricos………………………………………………………4
2.2 Mejora continua de la calidad………………………………………………..6
2.3Control de calidad……………………………………………………………10
2.3.1 Medidas de dispersión…………………………………………….12
2.3.2 Control interno de calidad………………………………………...16
2.3.3 Control de calidad externo………………………………………..22
2.4 Fase preanalítica……………………………………..….………………….25
2.4.1 Extracción sanguínea………………………………..……………..30
2.4.2 Muestreo de orina…………………………………………..………38
2.4.3 Muestreo de líquido...