Calidad en el servicio de un hospital pequeño

Creación de una estrategia de calidad en el servicio aplicado al policlínico de la Guayubin Olivo.






Antonio Carlos Nanita Gerónimo
06-0856
Taller de Redacción de Ensayo





Universidad Iberoamericana
28/03/2014
Creación de una estrategia de calidad en el servicio aplicado al policlínico de la Guayubin Olivo.
Los hospitales deben apoyar la atención primaria que esalgo fundamental y la calidad de la atención depende de su tecnicidad. En el centro de salud hay dos grandes ventajas sobre el hospital es más accesible y es capaz de asegurar mayor regularidad en el tratamiento.
La continuidad de la atención presupone una relación empática entre el personal una relación empática entre el personal y el cliente, contacto que en el ambiente hospitalario esmuchas veces impersonal y que el tamaño reducido del centro de salud, permite crear más fácilmente conocer al paciente y su contexto y puede actuar en consecuencia.
Definición: Almeida, Manuel Neto. (2013) Riesgos para la salud de las enfermeras del sector público. Revista Enfermería.
El cuidado en centro de salud es generalmente menos costoso que en el hospital, hay menos viajes y gastosextras para el paciente y costos promedio del tratamiento es menor; lo cual es obvio en el caso de enfermedades comunes. Mientras que en el hospital es más costoso, ya que las recetas son más caras al igual estudios de tratamientos.
En el nivel de centro de salud el problema es la participación de la comunidad en aquello que afecta su vida en forma inmediata y directa, esto significa uncontacto mucho más cercano con la gente del hospital la naturaleza técnica de los problemas estrecha la comunicación con la persona, en el centro de salud el personal está también de hecho en situación de poder, pero la gran importancia de los aspectos de relaciones humanas un dialogo más equilibrado.
Los hospitales públicos tienen más diferencia en todos los niveles, muchos de loshospitales no tienen las mínimas condiciones para dar un buen servicio, cuando es que los familiares de los pacientes tienen que comprar los medicamentos, porque no hay suficiente cama para acostar a todos los enfermos. Eso sin contar las filas que tienen que hacer para obtener una consulta con un médico.
Me gustaría conocer opiniones sobre si realizar la especialidad de medicina familiar enun hospital comercial. Yo tenía muy claro que la iba a hacer en un comercial, porque te dejan hacer de todo, pero que la haga en un regional, es decir, en un hospital grande, porque allí veré de todo.
No sé si decantarme por un buen hospital más pequeño sabiendo que sus centros de salud me quedan más lejos y son peores o coger un hospital más grande, en el que las enfermeras me atenderánmás de mí con mejores centros de salud que al fin y al cabo es media residencia.
Eso depende de cómo sea cada uno y cuáles sean sus preferencias. Prefiero un hospital pequeño si es para atención primaria con centros de salud cercanos y manejables, aunque haya apenas otras especialidades aparte de familia y serás más tenido en cuenta. Y un hospital grande si es caso de emergencia porque voy aver más especialidades los doctores son más capacitados y voy a ver de todo y mas tecnología.



Los hospitales grandes suelen contar con más medios, más volumen de pacientes y mayores posibilidades de encontrarse con casos raros. Es una elección natural para esos futuros residentes deseosos de profundizar en labor docente o asistencial especializada. Servicios con personaldocente y asistencial con publicaciones internacionales, posibilidades de investigación y el prestigio que suele otorgar ejercer en centros de referencias para grandes enfermedades y procesos.
  Hospitales medianos o pequeños los incluyo en la misma categoría porque la mayor diferencia con los anteriores suele ser la labor docente o investigadora, puesto que la diferencia en volumen de...