Calidad en el serviico hospitalario

Calidad En El Servicio Hospitalario

Grupo #9

I- Contesta.

1- ) ¿Qué es calidad?

2- ) ¿Cuáles son las bases de la calidad?

3- ) ¿Cuáles son los componentes de la calidad paralos servicios de salud?

4- ) Diferencia entre calidad y cantidad en los servicios de salud.

5- ) ¿Es la calidad lo justo? Justifique su respuesta.

6- ) ¿Cumplen los médicos con eljuramento hipocrático? Conteste según su criterio.

7- ) ¿Qué es la calidad de los servicios hospitalario?

8- ) ¿Cuáles son las dos funciones básicas de los servicios hospitalarios?9- ) ¿Cuál es el resultado de un proceso en el componente de servicios?

10- ) ¿Cómo se le conoce a la ruta de la calidad?

11- ) ¿Qué significan las siglas PHVA y a que fasecorresponde cada una?

12- ) ¿Cuáles son los cuatro principios absolutos de la calidad?

II- Ponga una F si es falso o una V si es verdadero.

13- ) _____ Entre los elementos que conforman ycaracterizan el funcionamiento de la organización hospitalaria están: la alta tecnología, alta contingencia, variedad de tecnología, entre otras.

14- ) _____ El escenario que rodea alhospital esta compuesto por 3 variables.

15- ) _____ El ser humano se caracteriza por su inabarcabilidad, su inconmensurabilidad y por su dificultad en ser definido o encasillado.

16- )_____ La calidad y la cantidad no deben ser tenidos en cuenta de manera sinérgica, ya que se influyen de manera reciproca.

17- ) _____ La racionalización se refiere a la pertinencia de unaactividad asistencial de acuerdo con la circunstancias de salud de la persona, de la comunidad y de los medios más eficaces y eficientes.
18- ) _____ La calidad no tiene un fundamentohumanístico innegable.

19- ) _____ El concepto moderno de hospital involucra una organización compuesta por personas y áreas muy diversas.

20- ) _____ Es costoso brindar servicios de calidad.