Calidad En El Software
Páginas: 37 (9047 palabras)
Publicado: 27 de septiembre de 2012
Facultad de Ciencias Exactas y Tecnología
” Calidad en el Software”
Fecha: 08 de Mayo del 2012
Santa Cruz – Bolivia
Tabla de contenido
1. INTRODUCCION 3
2. OBJETIVOS 4
3. CONCEPTOS GENERALES 5CALIDAD 5
CALIDAD DEL SOFTWARE 5
FACTORES DE CALIDAD EN EL SOFTWARE 5
CERTIFICACION 7
PROCESO 7
ENTIDADES CERTIFICADORAS DE LA CALIDAD 7
MODELO 14
4. MODELO DE CALIDAD DE SOFTWARE 14
TIPOS DE MODELOS DE CALIDAD 14
MODELOS DE CERTIFICACIÓN DE PROCESOS DE SOFTWARE 17
⎫ISO/IEC 15504 17
⎫ IEEE 1074 35
⎫ CMMI (Capability Maturity Model Integration) 37
5. HERRAMIENTA PARA LA APLICACIÓN DE GESTION DE CALIDAD DE PROCESOS DE SOFTWARE 39
HERRAMIENTA CMMI-QUEST 40
6. CONCLUSIONES 45
7. BIBLIOGRAFIA 45
8. ANEXOS 47
INTRODUCCION
Cada vez más, la calidad del software está tomando mayorimportancia en las organizaciones por su influencia en los costes finales y como elemento diferenciador de la competencia y de la imagen frente a sus clientes.
Actualmente los sistemas de tecnologías de la información desempeñan un papel crítico en la práctica de las empresas, por lo tanto se debe garantizar la calidad de su fiabilidad, eficiencia y seguridad. El mundo del desarrollo desoftware, como otro servicio TIC, necesita una supervisión constante por parte de profesionales para mantenerlos actualizados y en condiciones de funcionamiento, con el fin de conseguir la calidad en el producto y productividad en el proceso. Para ello existen entidades certificadoras como la ISO, CMMI y IEEE que buscan dar soluciones a dificultades, tanto social como tecnológica, a través de implantaciónde normas que permiten llegar a un consenso sobre las soluciones que satisfagan todas las necesidades. Las normas sirven para garantizar las características deseables de los productos y servicios tales como la calidad, respeto al medio ambiente, seguridad, fiabilidad, eficiencia y capacidad de intercambio - y con un coste económico.
Con el fin de asegurar la calidad del software, estasentidades proponen modelos para la certificación del proceso en vez del producto como un nuevo enfoque en la certificación que permite agilizar la evaluación de la seguridad y fiabilidad requerida en el producto. Este nuevo enfoque permite a las entidades certificadoras centrarse más efectivamente en los aspectos críticos de un software.
De entre todos los modelos de mejora de procesos que existendestacan dos grandes grupos que se han convertido en los de mayor uso en la industria del software: CMMI e ISO 15504 SPICE. Dentro del modelo CMMI, se proporciona un conjunto de buenas prácticas para el desarrollo de productos. El segundo grupo en importancia lo constituyen las normas ISO destacando, ISO/IEC 15504 que proporciona un marco de trabajo para la evaluación de los procesos.
En losmodelos de evaluación de los procesos se pueden encontrar diferentes tipos de evaluaciones, la evaluación por niveles de madurez, donde la organización mejora sus procesos obteniendo una puntuación cuyo alcance es la organización (departamento, proyecto, etc.) y la evaluación por niveles de capacidad, donde la organización obtiene una puntuación a nivel de proceso (gestión de requisitos,planificación de proyectos, etc.).
La certificación en ISO15504 o CMMI proporciona a las organizaciones un planteamiento estructurado para desarrollar servicios de aplicaciones software fiables. Es un reto. Pero también es una oportunidad que tienen las empresas para generar más clientes y abrirse a nuevos mercados.
En este documento se describe la calidad del software y los modelos de evaluación...
” Calidad en el Software”
Fecha: 08 de Mayo del 2012
Santa Cruz – Bolivia
Tabla de contenido
1. INTRODUCCION 3
2. OBJETIVOS 4
3. CONCEPTOS GENERALES 5CALIDAD 5
CALIDAD DEL SOFTWARE 5
FACTORES DE CALIDAD EN EL SOFTWARE 5
CERTIFICACION 7
PROCESO 7
ENTIDADES CERTIFICADORAS DE LA CALIDAD 7
MODELO 14
4. MODELO DE CALIDAD DE SOFTWARE 14
TIPOS DE MODELOS DE CALIDAD 14
MODELOS DE CERTIFICACIÓN DE PROCESOS DE SOFTWARE 17
⎫ISO/IEC 15504 17
⎫ IEEE 1074 35
⎫ CMMI (Capability Maturity Model Integration) 37
5. HERRAMIENTA PARA LA APLICACIÓN DE GESTION DE CALIDAD DE PROCESOS DE SOFTWARE 39
HERRAMIENTA CMMI-QUEST 40
6. CONCLUSIONES 45
7. BIBLIOGRAFIA 45
8. ANEXOS 47
INTRODUCCION
Cada vez más, la calidad del software está tomando mayorimportancia en las organizaciones por su influencia en los costes finales y como elemento diferenciador de la competencia y de la imagen frente a sus clientes.
Actualmente los sistemas de tecnologías de la información desempeñan un papel crítico en la práctica de las empresas, por lo tanto se debe garantizar la calidad de su fiabilidad, eficiencia y seguridad. El mundo del desarrollo desoftware, como otro servicio TIC, necesita una supervisión constante por parte de profesionales para mantenerlos actualizados y en condiciones de funcionamiento, con el fin de conseguir la calidad en el producto y productividad en el proceso. Para ello existen entidades certificadoras como la ISO, CMMI y IEEE que buscan dar soluciones a dificultades, tanto social como tecnológica, a través de implantaciónde normas que permiten llegar a un consenso sobre las soluciones que satisfagan todas las necesidades. Las normas sirven para garantizar las características deseables de los productos y servicios tales como la calidad, respeto al medio ambiente, seguridad, fiabilidad, eficiencia y capacidad de intercambio - y con un coste económico.
Con el fin de asegurar la calidad del software, estasentidades proponen modelos para la certificación del proceso en vez del producto como un nuevo enfoque en la certificación que permite agilizar la evaluación de la seguridad y fiabilidad requerida en el producto. Este nuevo enfoque permite a las entidades certificadoras centrarse más efectivamente en los aspectos críticos de un software.
De entre todos los modelos de mejora de procesos que existendestacan dos grandes grupos que se han convertido en los de mayor uso en la industria del software: CMMI e ISO 15504 SPICE. Dentro del modelo CMMI, se proporciona un conjunto de buenas prácticas para el desarrollo de productos. El segundo grupo en importancia lo constituyen las normas ISO destacando, ISO/IEC 15504 que proporciona un marco de trabajo para la evaluación de los procesos.
En losmodelos de evaluación de los procesos se pueden encontrar diferentes tipos de evaluaciones, la evaluación por niveles de madurez, donde la organización mejora sus procesos obteniendo una puntuación cuyo alcance es la organización (departamento, proyecto, etc.) y la evaluación por niveles de capacidad, donde la organización obtiene una puntuación a nivel de proceso (gestión de requisitos,planificación de proyectos, etc.).
La certificación en ISO15504 o CMMI proporciona a las organizaciones un planteamiento estructurado para desarrollar servicios de aplicaciones software fiables. Es un reto. Pero también es una oportunidad que tienen las empresas para generar más clientes y abrirse a nuevos mercados.
En este documento se describe la calidad del software y los modelos de evaluación...
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