Calidad en el Software

Calidad en el
Software
ESTÁNDARES Y NORMATIVAS

Introducción
La calidad en la planeación, desarrollo, aplicación y mantenimiento de
cualquier software es sin lugar a duda la base para que sea un software
exitoso en todos los sentidos, si es para uso personal que cumpla con todas
las expectativas personales de los usuarios y si es para uso público seria el
mismo caso pero con la diferencia que setendrá que vender de forma
adecuada para que toda su inversión sea redituable.

Conceptos Básicos
Calidad
La calidad es una herramienta básica para una propiedad
inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea
comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere
al conjunto de propiedades inherentes a un objetoque le
confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o
explícitas.

Software
Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte
lógico de un sistema informático, que comprende el conjunto
de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la
realización de tareas específicas, en contraposición a los
componentes físicos que son llamados hardware.

Calidad de Software
Calidaden el Software
En el desarrollo de software, la calidad de diseño
acompaña a la calidad de los requisitos, especificaciones
y diseño del sistema. La calidad de concordancia es un
aspecto centrado principalmente en la implementación;
Si la implementación sigue al diseño, y el sistema
resultante cumple con los objetivos de requisitos y de
rendimiento, la calidad de concordancia es alta.
La calidaddel software se encuentra casi a la par de
la calidad tradicional, ligeramente detrás debido a que la
calidad tradicional tiene varias décadas de historia,
mientras que la calidad de software tiene entre 50 y 30
años de haber surgido.

Aseguramiento de la Calidad
El aseguramiento de la calidad (conocido también por el anglicismo Quality
Assurance) es el conjunto de actividades planificadas ysistemáticas aplicadas en
un Sistema de Calidad para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean
satisfechos. Entre estas actividades se encuentran la medición sistemática, la
comparación con estándares, el seguimiento de los procesos, todas actividades
asociadas con bucles de realimentación de información.

Métrica
En el software lo que se mide son
atributos propios del mismo, sedescompone un atributo general en
otros más simples de medir, a veces se
mide bien o mal ya que la
descomposición del atributo genérico de
calidad en otros sub-atributos se torna
irreal, se mide con datos estadísticos no
avalados, es imposible decir que la
medición se hace en forma correcta.

Estándares de la familia ISO 9000

ISO 9126 es un estándar internacional para la evaluación de la calidaddel
software. Está reemplazado por el proyecto SQuaRE, ISO 25000:2005, el cual sigue los
mismos conceptos. El estándar está dividido en cuatro partes las cuales dirigen,
realidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso y
expendido.

Clasificaciones
Funcionalidad
Un conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de
un conjunto de funciones y sus propiedadesespecíficas.
Las funciones son aquellas que satisfacen las necesidades
implícitas o explícitas.
 Adecuación
 Exactitud
 Interoperabilidad
 Seguridad
 Cumplimiento

funcional

Fiabilidad
Un conjunto de atributos relacionados con la capacidad del software
de mantener su nivel de prestación bajo condiciones establecidas
durante un período establecido.
 Madurez
 Recuperabilidad
 Tolerancia

afallos

 Cumplimiento

de Fiabilidad

Usabilidad
Un conjunto de atributos relacionados con el esfuerzo necesario para
su uso, y en la valoración individual de tal uso, por un establecido o
implicado conjunto de usuarios.


Aprendizaje



Comprensión



Operatividad



Atractividad

Eficiencia
Conjunto de atributos relacionados con la relación entre el nivel de
desempeño del software y la...