Calidad en la atención médica
INFORMES DE HOSPITALES ÁNGELES
Taller de planeación estratégica sobre profesionalismo médico en el Hospital Ángeles Pedregal
José Luis Ramírez Arias,* Víctor de la Garza Estrada,‡ Javier Gomezpedroso Rea,§ Sergio Graham Pontones,II Jorge Moreno Aranda,¶ Raquel Ocampo Lujano,** Federico Rodríguez Weber‡‡
Con el fin de dar una atención médica de la más alta calidad ycon mayor seguridad a nuestros pacientes se ideó el Taller de Profesionalismo Médico en el Hospital Ángeles Pedregal que se llevó a cabo en el pasado mes de Septiembre de 2009. El Taller se inició con una presentación plenaria, en donde se dieron a conocer los principios fundamentales del Profesionalismo Médico, entre los que destacaron los Fundamentos del Profesionista1 que ha establecido laDirección General de Profesiones dependiente de la Secretaría de Educación Pública. Resume las características de una profesión en general en los siguientes puntos: • Dominio de un cuerpo complejo de conocimientos y habilidades específicas, adquirido durante un periodo largo de formación. • Control, con capacidad normativa, sobre el trabajo basado en aquel conocimiento. • Disposición de organizacionesprofesionales reconocidas legalmente, con capacidad reguladora del acceso a la profesión y todo lo concerniente a su práctica. • Posesión de un Código de Ética y la potestad exclusiva para aplicarlo. El grupo profesional ha de “profesar” un conjunto de valores como son: disciplina, altruismo, integridad, compromiso y eficiencia.
* Director Médico. ‡ Jefe de la División de Medicina. § Jefe de laDivisión de Gineco-Obstetricia. II Jefe de la División de Pediatría. ¶ Jefe de la División de Cirugía. ** Directora General HAP . ‡‡ Jefe de la División de Educación Médica
En este documento también se encuentra descrito el Código de Ética Profesional, el que tiene como meta sensibilizar al profesionista en general para que el ejercicio profesional se desenvuelva en un ámbito de honestidad,legitimidad y moralidad en beneficio de la sociedad. También menciona que el profesionista debe poner todos sus conocimientos científicos y recursos técnicos en el desempeño de la profesión y conducirse con justicia, honradez, honestidad, diligencia, lealtad, responsabilidad, sinceridad, probidad, normas legales y éticas de su profesión y está previsto además que el profesionista debe mantenerseactualizado de los avances científicos y tecnológicos de su materia a lo largo de su vida, para brindar un servicio de calidad total y también que debe transmitir sus conocimientos y experiencias a estudiantes y egresados de su profesión. En la parte final no se omite en el documento recomendar que el profesionista debe contribuir al desarrollo de su profesión mediante la investigación profesional. Elprofesionalismo implica el cumplir con excelencia y responsabilidad los deberes de un profesional y que, en especial, en medicina, además se deben anteponer los intereses del paciente, todo ello dentro del marco del humanismo. Se analizó si los puntos mencionados se cumplen en la práctica médica que se lleva a cabo en nuestra Institución, el Hospital Ángeles Pedregal, y también si es necesariotransmitir a la comunidad médica el interés para ser un hospital de alta calidad, pero fundamentada en el profesionalismo médico, el que debe estar enmarcado en los siguientes principios y derechos: • • • • • • Principios de competencia profesional Principios éticos Principios humanísticos Principios de buena praxis médica Derechos de los pacientes Derechos de los médicos
www.medigraphic.comCorrespondencia: Dr. José Luis Ramírez Arias Correo electrónico: jlramirez.arias@saludangeles.com
Aceptado: 15-12-2009.
Epstein2 describe que dentro del nuevo concepto de profesionalismo, la competencia profesional se define como
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ACTA MÉDICA GRUPO ÁNGELES. Volumen 8, No. 1, enero-marzo 2010
Profesionalismo médico
el uso adecuado y juicioso de la comunicación, el conocimiento,...
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