calidad en la construccion

CALIDAD EN LA CONSTRUCCION

QUE ES CALIDAD? se define como la satisfacción del cliente respecto al resultado o servicio que le brinda determinado producto.
En la construcción las expectativas están basadas en los documentos técnicos como planos de construcción, diseños, especificaciones técnicas, contrato.
Durante estos últimos años, el sector de la construcción ha experimentado, uncreciente interés por la calidad, debido a, por una parte, a que los clientes y usuarios son cada vez más exigentes y reclaman mayor calidad en un producto (obra) y ésta, está ligada hacia la mejora de la eficiencia de las inversiones en la construcción sean estas provenientes de los recursos públicos o privadas
A continuación presento los siguientes puntos por los cuales no se cumple con la calidaden los proyectos y procesos de construcción.
Existe una falta de compromiso sobre la aplicación de la gestión de calidad como parte de la metodología de trabajo habitual.
La falta de compromiso con la calidad por parte de los involucrados con los proyectos de construcción.
Falta de una visión que oriente a los involucrados con el ciclo de vida de los proyectos de construcción.
En lasinstituciones públicas, algunos concursos y/o licitaciones se viene llegando a adjudicar las obras por sorteo, esta es una situación que da un mensaje totalmente errado de lo que debería ser el sistema de contratación.
Para lograr una calidad en nuestros proyectos es necesario tener un sistema de Gestión de Calidad en la Construcción.
Hoy en día, debido a la globalización, la competencia se ha vueltomás fuerte y las utilidades de las empresas cada vez más inestables, los mercados locales más reducidos y las fronteras han desaparecido, lo cual está obligando a las empresas a reducir costos, aumentar la productividad, ser sumamente eficientes y eficaces, reducir tanto el grado de riesgo en sus estrategias como el error en la toma de decisiones, para esto ciertas empresas han reaccionadocorrectamente ante este fenómeno, adoptando nuevas filosofías bajo las cuales logran adaptarse a los cambios del entorno y ser líderes en sus mercados, una de estas filosofías es la certificación ISO aplicada en la construcción, basándose únicamente en lo beneficios que trae a la Empresa Constructora.




¿Qué es un Sistema de gestión de calidad?
Son todas las acciones sistemáticamente planificadasen una empresa necesarias para proveer una adecuada confianza para que los productos o servicios puedan satisfacer determinados requerimientos de calidad.
“Hablar de la perfección en Sistemas de gestión de calidad es una utopía, lo que podemos decir es un mejoramiento continuo”.
Definición ISO 9000.
Las Normas ISO 9000 toman su nombre de la institución "International Organization forStandardization" organismo mundial líder de la Normalización, el cual hizo posible la aprobación de los textos de las normas que conforman dicha serie en la cual participan más de 130 países, con su sede central en Ginebra Suiza, dedicada a la redacción y publicación de normas de todo tipo.
Las normas de la familia ISO 9000 son elaboradas y actualizadas por el comité técnico 176 (TC 176), constituido porexpertos de varios países, específicamente por expertos en la aplicación de sistemas de calidad en diferentes tipos de industrias, su principal característica es ser el único modelo de gestión auditable y certificable.
La Certificación ISO-9000 representa la validación por parte de una empresa externa, acreditada para ello, respecto del sistema de gestión de calidad implementado en la empresa,recordemos que esto no es una certificación del producto final sino de todo el proceso.
La aplicación de las Normas de Calidad ISO 9000 constituye para la industria, una vía de reducir costos y mejorar sus procesos de producción tomando en cuenta que la calidad es un factor clave para la competitiva en cualquier mercado. La persona que se dedique a normalizar debe ser conocedora de esta faena...