Calidad en la educación

Educación y Sistemas de Gestión de la Calidad
(La relación entre ambos campos de aplicación)
Por Martin Arriaga Rojo
El termino calidad, tiene cada vez mayor fuerza e importancia en el medioeducativo, sin embargo su inclusión en este campo no es reciente, por el contrario existen varios documentos que demuestran que los sistemas de gestión de la calidad tienen en el sector educativo unfértil campo de cultivo.
El éxito institucional de haber obtenido la certificación en la Norma ISO 9001:2008 genero una sinergia organizacional que impulsará al colegio de Bachilleres del Estado deChihuahua a niveles de competencia educativa a nivel nacional.
En este espacio la Coordinación de Sistemas de Calidad a cargo de la Lic. Rosa Elva Espinoza Dominguez, compartirá con todos ustedestemas de interés relacionados con la implementación y funcionamiento de nuestro sistema de gestión de calidad.
En primer término comentaremos el documento “aplicación de las normas ISO 9000 a laenseñanza y a la formación” del autor Wouther Van Den Berghe, publicado por Centro Europeo para el Desarrollo de la Formación Profesional en el año 1998.
Las normas ISO 9000 se concibieronoriginalmente para empresas de la industria de la fabricación, en particular para subcontratistas de los grandes consorcios industriales, con la intención de garantizar la estandarización en los procesos ycon ello garantizar la obtención de un producto de calidad. La aplicación de estas normas de calidad se ha extendido rápidamente a otros sectores de la economía.
Las normas ISO 9000 proporcionan unmarco correcto para un sistema de garantía de la calidad en todo tipo de organizaciones, sean grandes o pequeñas, públicas o privadas, fabricantes de productos u oferto ras de servicios. En estecontexto el sector educativo y de la formación ha mostrado no solo su interés sino una constante participación a grado tal que en la actualidad instituciones educativas de importancia nacional han...