Calidad En Los Procesos

DATOS DE LA EMPRESA


NOMBRE DE EMPRESA:
PANASONIC PERUANA S.A.

NOMBRE Y CARGO DE PERSONA ENTREVISTADA:

ANGEL ESCOBEDO V. gca.Escobedo.Angel@pe.panasonic.com
SUPERVISOR DE CONTROL DE CALIDAD


TAMAÑO DE EMPRESA - RANGO DE VENTAS:
3.5 – 4 millones de dólares mensuales en venta de pilas y artefactos , de los cuales 1/3 es venta de pilas producidas en el País.

NÚMERO DETRABAJADORES:
168 trabajadores de los cuales:
87. trabajan en planta.
81 Administrativos.





ESTRATEGIAS




Son técnicas para lograr los objetivos a corto y largo plazo de los requerimientos de la CIA, el Gerente estratega forja el porvenir de sus empresa manejando y no contemplando las relaciones entre la empresa y su entorno.


Las Estrategias quecombinan el crecimiento industrial son:

1. Visión
2. Misión
3. Flexibilidad
4. Adaptación
5. Compromiso


VISION



“Liberar al mundo de la pobreza y crear una sociedad verdaderamente abundante”





MISIÓN



“”Proveer artículos de Calidad, en cantidades altas y a precios suficientemente bajos con el fin de mejorar y elevar la calidad de vida de la sociedad”


FLEXIBILIDAD• Soportar periodos de crisis
• Futuros crecimientos industriales
• Mejorar la calidad de vida de la Sociedad


ADAPTACIÓN

• Adaptar la filosofía empresarial a los cambios social, político y económico.


COMPROMISO

• Contribuir a la expansión y mejoramiento de la sociedad.



POLITICA DE CALIDAD


PANASONIC PERUANA S.A. Empresa dedicada a la fabricación ycomercialización de Pilas Secas, consciente de su responsabilidad Industrial como empresa, cumple con los requisitos establecidos y se esfuerza en mejorar continuamente su sistema de Gestión de Calidad, para lo cual cuenta con personal competente y comprometido en lograr la satisfacción de las expectativas de sus clientes.
OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Evaluar continuamente las necesidades yexpectativas de nuestros clientes.


2. controlar nuestros procesos de producción , administración y comercialización que permitan mejorar permanentemente la calidad de nuestros productos.

3. Capacitar continuamente a todos los trabajadores elevando su nivel de competencia, para lograr la eficacia del sistema de Gestión de la Calidad de PANASONIC PERUANA S.A.

DEFINICIONES:

POLÍTICA DECALIDAD: Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la Calidad tal como se expresan formalmente por la Alta Dirección.

MANUAL DE CALIDAD: Documento que especifica el Sistema de Gestión de Calidad de una Organización.

PROCESO: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

PROCEDIMIENTO:Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso.

PRODUCTO: Resultado de un Proceso.

REGISTRO: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas.

NO CONFORMIDAD: Incumplimiento de un requisito.

ACCION PREVENTIVA: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial u otra situación potencialmente indeseable.ACCION CORRECTIVA: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.



POLÍTICA AMBIENTAL



PANASONIC PERUANA S.A., consciente de su responsabilidad social hace todos los esfuerzos necesarios para evitar generar cambios significativos adversos en el equilibrio ecológico de la tierra.

Para lo cual nos comprometemos a:

1.Esforzarnos por conocer y mejorar continuamente la situación ambiental con el fin de prevenir la Contaminación Ambiental.


2. Cumplir las leyes y reglamentos locales relacionados con el Medio Ambiente.

3. Utilizar de manera eficiente los recursos naturales dentro de nuestras limitaciones tecnológicas y económicas.

4. Capacitar permanentemente sobre Gestión y control Ambiental con el...