Calidad En Mexico

Páginas: 9 (2057 palabras) Publicado: 9 de septiembre de 2011
Investigación
“La calidad en México”

índice

Introducción………………………………………………………………… 3
La calidad en México……………………………………………………… 4-6
Conclusión………………………………………………………………….. 7
Referencias…………………………………………………………………. 8

Introducción

La calidad se define de diferentes formas, diferentes puntos de vista, observaciones, pruebas, etc.; pero coincidimos en que este termino es un proceso que sedebe llevar acabo en cada una de las etapas involucradas en el transcurso de producción de un bien así como el de ofrecer un servicios, de esta forma se alcanzaran los objetivos finales, en donde esta ser competitivos y sobre todo satisfacer las necesidades del cliente.
Una definición de calidad dice, que es aquel servicio o producto que funcione tal y como nosotros queramos y para realizaraquella tarea o servicio para la que fue hecho, se puede decir que es la capacidad de lograra objetivos de operación y producción para lo que se va a realizar, características de una entidad que otorga la capacidad de satisfacer necesidades expresas e implícitas. Edwards Deming y Joseph Jura percusores de la calidad nos proporcionan una diversidad de conocimientos para aplicar este concepto y hacerlofuncionar. Es con estos personajes donde se empieza a narrar la historia del concepto dando pruebas de que es altamente efectiva, basta con solo observar en gran crecimiento y avance con el que Japón cuenta, seguido de Estado Unidos, con sus grandes y exitosas empresas, donde México sigue el modelo de este ultimo, tratando de ser un país competente en el mercado internacional, México ha sido desdesiempre un país acostumbrado al proteccionismo, dedicado al un mercado seguro, produciendo solo lo necesario, sin percatarse que hay avances mundiales, la globalización por ejemplo nos obliga a capacitarnos en todos los nuevos avances; los tratados que ha firmado el país nos presiona a dar lo máximo de nuestras capacidades; pero este es el error que cometemos nos conformamos a solo dar lo que nospiden sin percatarnos de que con eso no vamos a salir adelante, se requiere de gente capacitada y comprometida a sobresalir a estar pendiente de los cambios continuos de nuestro alrededor y lo mas importante a seguir los cambios de nuestro clientes para satisfacerlos y que estos confíen en que somos productores de mercancías de calidad.
Nuestro país debe comprometerse a cambiar de mentalidad yforma de trabajo, a una forma que les permita, ser competitivos, ganadores y excelentes en los servicios y bienes que produzca.

En esta investigación sabremos un poco mas de cómo nos hemos involucrado con la calidad y el gran camino que aun debemos recorrer para salir adelante.

La calidad en México

La calidad es una cualidad y propiedad inherente de las cosas, que permite que estas seancomparadas con otras de su misma especie; puede no ser precisa, ya que se trata de una apreciación subjetiva. Si se hace referencia a un producto, la calidad es diferenciarse cualitativamente y cuantitativamente respecto de algún atributo requerido. En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer sus necesidades y deseos. Esto quiere decir que la calidad de un producto depende de la forma en queeste responda a las preferencias de un cliente; puede decirse que la calidad significa aportar el valor al cliente, consumidor o usuario.

El concepto de calidad ha sido utilizado, a lo largo de la historia, en la música, la pintura, la literatura, etc., y cada vez más, en los productos que son resultado de la actividad manufacturera y de los servicios; esto debido sobre todo a los cambios enel medio ambiente que obligan a las empresas a modificar sus procesos de producción y la organización de las mismas. No se puede hablar de un solo modelo de calidad, son varios, y todos utilizan los mismos principios de la administración clásica, pero modificándolos en el momento de aplicarlos como: es el caso de las funciones de la supervisión, la evaluación de méritos y los aumentos salariales...
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