Calidad en transporte de mercancias

Páginas: 32 (7913 palabras) Publicado: 19 de marzo de 2011
INTRODUCCION El presente trabajo contiene información acerca de nuestra empresa dedicada a la venta y distribución de especias y hierbas aromáticas, esta empresa se llama: “El Olor de las Especias”. La cual es una empresa que apenas inicia, se está estableciendo en la ciudad. En cuanto a la información de la empresa se manejara la misión, visión, objetivos y las políticas de calidad, tambiénmanejaremos un análisis de compra en el cual se expresan los porcentajes de las exportaciones en el mercado mundial, así como los principales países exportadores de especias. De los cuales elegimos tres con una especia en específico (China-te, E.U.A-pimienta y de Francia-azafrán), estas serán nuestra especialidad para vender y distribuir. Dentro del contenido también se manejan los medios deabastecimiento, así como nuestros principales proveedores, además se maneja la planeación de venta; en la planeación se establecen la descripción de los productos a vender, la competencia, el plan de ventas un plan de marketing, luego se describirá el plan de compra y el proceso de compra, en este se maneja una planificación de las compras, un análisis de las necesidades de la empresa, la solicitud decotizaciones a distintos proveedores y se evalúan las ofertas recibidas, se selecciona al proveedor y se hace una orden de compra. Se utilizaran algunos formatos para estas operaciones, los cuales se mostraran más adelante. También se incluye la planeación de abastecimiento, la planeación de almacén, aduanas en la cual veremos el porcentaje que se requiere para exportación de la mercancía, elprocedimiento de inventario, el proceso de venta, el proceso de embarque, y finalmente las consideraciones logísticas.
Juárez Rodarte Alejandra Karina Ramos Baca Claudia Irene
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NUESTRA EMPRESA
EL OLOR DE LAS ESPECIAS Visión Vender las especias de mayor calidad del mundo en su tienda: “El olor de las especias” Misión Buscar la mejor variedad de surtido y calidad para venta de especias. ObjetivoBrindarle el mejor surtido, variedad y calidad en especias traídas para usted de distintos lugares del mundo. Política de calidad
⎫ Brindar un buen servicio al cliente.
⎫ Ofrecer productos de buena calidad.
⎫ Mantener limpio nuestro lugar de venta.
Juárez Rodarte Alejandra Karina Ramos Baca Claudia Irene
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ANÁLISIS DE COMPRA Mercado mundial Tanto las hierbas aromáticas como lasespecias son producidas por países poco desarrollados o en vías de desarrollo. Durante el año 2006 se comercializaron en el mundo 2.616.974 toneladas de estos productos, que generaron un movimiento de divisas de 4.423 millones de dólares.
El comercio internacional de aromáticas crece a una tasa sostenida superior al 2% anual. Principales exportadores mundiales 2006 en volumen y valor
Exportador
MilesUS$
Ton
US$/Ton China 681,465 634,664 1,074
India
558,923
446,641
1,251 Alemania 388,122 80,762 4,806
Indonesia
203,303
125,407
1,621 Siria 183,190 199,453 918
Francia
169,043
25,336
6,672 USA 164,934 41,525 3,972
P. Bajos
155,932
56,232
2,773 Singapur 143,383 42,828 3,348
Brasil
140,027
64,538
2,170 Otros 1,634,594 899,589 1,817
TOTAL
4,422,917
2,616,974
1,690
Nuestraempresa venderá especias conocidas en todo el mundo como el tradicional té verde de China, pimentón de los estados unidos y el azafrán de mejor calidad como en Francia. País Tipo de especia China Tés Estados Unidos
Pimienta Francia Azafrán
Juárez Rodarte Alejandra Karina Ramos Baca Claudia Irene
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Estados Unidos
EE.UU. es un importador neto de especias. La producción local estáconcentrada en los estados de California, Nuevo México, Arizona, Dakota del Norte y del Sur y Montana y las principales especias cultivadas son la mostaza, la guindilla picante (red hot chilli peppers) y la pimienta. Las ventas de especias y aderezos en EE.UU. llegaron en 2004 a los 2.800 millones de dólares, incrementándose un 0.6% con respecto a las ventas del año anterior. Esta tasa de crecimiento se...
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