Calidad Etica En Las Organizaciones
LA CALIDAD ÉTICA EN LAS ORGANIZACIONES
La ética en los negocios ha sido siempre un requisito indispensable, ya que sin un mínimo de confianza, es imposible llevar a cabo una transacción.
La ética en los negocios ha sido siempre un requisito indispensable, ya que sin un mínimo de confianza, es imposible llevar a cabo una transacción.
Tres elementosbásicos
Tres elementos básicos
La ética en la empresa tiene por valores irrenunciables la calidad en los productos y en la gestión, la honradez en el servicio, el mutuo respeto en las relaciones internas y externas a la empresa.
La ética en la empresa tiene por valores irrenunciables la calidad en los productos y en la gestión, la honradez en el servicio, el mutuo respeto en las relacionesinternas y externas a la empresa.
La ética en los negocios dicta que la empresa, no sólo el dueño, entregue a sus clientes, accionistas empleados lo que les ha ofrecido, es ser una entidad confiable. Esto se logra por medio de la calidad, pero una calidad por convicción ética.
La ética en los negocios dicta que la empresa, no sólo el dueño, entregue a sus clientes, accionistas empleados loque les ha ofrecido, es ser una entidad confiable. Esto se logra por medio de la calidad, pero una calidad por convicción ética.
No conformarse con lo mediocre
Hacer bien las cosas para servir mejor a los demás
El autocontrol
No conformarse con lo mediocre
Hacer bien las cosas para servir mejor a los demás
El autocontrol
Los aspectos o áreas donde comúnmente se puedendefinir valores son:
Los aspectos o áreas donde comúnmente se pueden definir valores son:
* Sistemas económicos
* Estructura de los sistemas,
* Responsabilidades y derechos de los trabajadores,
* Responsabilidad hacia los consumidores,
* Responsabilidadhacia el público,
* Preservación del medio ambiente, etc...
LA ÉTICA NO PUEDE SER SOLO UNA TEORÍA FILOSÓFICA EN UNA SOCIEDAD QUE SUPUESTAMENTE FUNCIONA SOBRE LA BASE DE CONFIANZA MUTUA
CALIDAD no es sólo hacer las cosas bien, sino más importante es hacer lo que es correcto hacer. “DOING THINGS RIGHT, BUT DOING THE RIGHT THINGS”.
La ética en losnegocios parece ser un buen negocio, al menos esa una de las más significativas evidencias puestas de manifiesto en diversos estudios.
La calidad no es una cuestión de competitividad exclusivamente sino que surge de un compromiso ético y, además, viene acompañada de otros valores como la visibilidad, la transparencia, la confianza. Asegurar la calidad es, dice, el derecho de las personas paralas que trabaja. Mejorar su calidad de vida resulta así un esfuerzo imprescindible.
La calidad no es una meta sino un proceso interminable, una posibilidad permanente de cambio. No es cualquier calidad Es una calidad que no puede perder de vista a las personas con las que trabajamos.
Una organización puede ser racional en su gestión administrativa y productiva, pero esto no es suficiente parahacer sostenible su éxito y competitividad. A la inteligencia ética le hará falta hacerle corresponder una cultura corporativa de inteligencia emocional y basada en valores significativos. Esto es, para evitar que los colaboradores sean altamente competentes en la dimensión técnica, pero incompetentes emocionalmente, con el agravante de una eventual tendencia la práctica de los antivalores, entreellos la deslealtad, deshonestidad y corrupción.
Hoy en día las organizaciones empresariales parecen estar asumiendo una actitud cada vez más interesada en la ética así como en el tema de la responsabilidad social, los directivos y gerentes de grandes corporaciones en el mundo están más abiertos a la necesidad de incorporar a la toma de decisiones referentes de tipo moral. ¿Cuál es la causa...
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