calidad gestion

Páginas: 2 (413 palabras) Publicado: 25 de octubre de 2013
Pregunta 1
1 de 1 puntos



Principio en la Trilogía de Jurán que señala que para poder mejorar un proceso necesitamos primero tenerlo bajo control.
Respuesta




Respuestaseleccionada:
  
Control de la calidad.
Respuesta correcta:
  
Control de la calidad.




Pregunta 2
1 de 1 puntos



Autor que hizo muy famosa su afirmación de que “calidad es hacer las cosasbien desde la primera vez. Definió los 4 Principios Absolutos de la Calidad.
Respuesta




Respuesta seleccionada:
  
Philip Crosby.
Respuesta correcta:
  
Philip Crosby.Pregunta 3
1 de 1 puntos



De acuerdo con la CEPAL, puede indicarse que los antecedentes del proceso de globalización se encuentran en las primeras etapas del capitalismo.
RespuestaRespuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 4
1 de 1 puntos



Dentro del ejercicio de las distintas profesiones, el concepto de calidad puede apreciarse enaspectos tales como:
Respuesta




Respuestas seleccionadas:
  
La confianza y seguridad que se brinda en el desempeño.

  
El cumplimiento de normas y reglamentos propios de laprofesión.

 
Respuestas correctas:
  
La confianza y seguridad que se brinda en el desempeño.

  
El cumplimiento de normas y reglamentos propios de la profesión.

 




Pregunta 5
1 de1 puntos



Etapa en el contexto de las propuestas de los principios y estrategias para lograr la calidad, caracterizada por la detección y solución de los problemas por la falta de uniformidaddel producto.
Respuesta




Respuesta seleccionada:
  
Inspección.
Respuesta correcta:
  
Inspección.




Pregunta 6
1 de 1 puntos



La __________ es un concepto que debeextenderse a todos los ámbitos de las organizaciones para establecer criterios precisos acerca de cómo cumplir satisfactoriamente con la aplicación de técnicas y procedimientos tendientes a lograr un...
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