Calidad Global




Los ejercicios que a continuación se presentan, deberás resolverlos y enviarlos a tu carpeta de evidencias y esperar retroalimentación de tu facilitador.
Para cada uno de los ejerciciosdeberás utilizar la herramienta indicada para el aseguramiento de la calidad y dar solución a cada problema:
1. Una empresa dedicada a la fabricación de productos plásticos, quiere analizar medianteuna gráfica de Pareto cuáles son los defectos o fallas más comunes que aparecen en cada unidad al salir de la línea de producción. La siguiente tabla muestra los defectos posibles en sus diversostipos así como la frecuencia con que fueron encontrados cada uno de ellos.
Tipo de defecto
Detalle del problema
Frecuencia
Aplastamiento
El accesorio se aplasta durante la instalación
66
RoturaEl accesorio se quiebra durante la instalación
57
Fuera de medida
Ovalización mayor a la admitida
13
Mal alabeo
Nivel de alabeo no aceptable
5
Mal color
El color no se ajusta a lo requeridopor el cliente
5
Incompleto
Falta alguno de los insertos metálicos
3
Mal terminación
Aparición de rebabas
3
Desbalanceo
El accesorio requiere contrapesos adicionales
2
Una vez construidoel gráfico, deberás hacer una interpretación del mismo para determinar qué causas originan el 80% de los defectos.

El 80% de los defectos se deben a aplastamiento y rotura.



2. Diseña unaPlantilla de inspección que le permita a un supervisor de una caldera registrar la lectura de la temperatura para determinar si es baja, media o alta. Las lecturas son tomadas de las 0:00 a las 2:45hrs. y se harán cada 15 minutos. Se sabe que una temperatura inferior a 6° es baja, superior o igual a 6° y sin sobrepasar 17° es normal, y superior a 17° es alta.



Registro de temperatura de lacaldera.
Supervisor en turno:
Fecha:
Hora
Baja (˂ 6°)
Media (≥6, ≤17)
Alta (˃17)
Registrado por:
0:00-0:15




0:15-0:30




0:30-0:45




0:45-01:00




01:00-01:15...