Calidad ISO 9001:2008

A continuación se muestran los cambios efectuados en la NTC ISO 9001, de su versión 2000, a la versión actualizada 2008. 
ISO 9001: Este es el estándar requerido para valorar la capacidad de cumplir con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables, y por medio de esto, cumplir con la satisfacción del cliente. Es la única norma de la familia de ISO 9000 con la cual se puede realizar una auditoria de 
tercera parte. 

La  ISO  9001:2008,  ha  sido  desarrollada  con  el  fin  de  clarificar  los  requisitos  existentes  en  la  NTC  ISO  9001:2000,  y  para  mejorar  su 
compatibilidad con la NTC ISO 14001(Sistema de gestión ambiental)1  y la OHSAS2. 

Teorización El comité técnico 1763, es el comité de gestión y aseguramiento de la calidad; tiene la responsabilidad de elaborar, emitir, difundir y mantener 
c
la normatividad de la familia de las ISO 9000 así como administrar su relación con otras normas. 
 

 

Los cambios de la NTC ISO 9001:2000 son: 
Cambios donde se incluyen elementos

 

Cambios donde se eliminan notas. 

 

Nuevas referencias bibliográficas. 

 

                                                            
1

  La  implementación  de  la  ISO 14001  Sistema  de  gestión  ambiental  crea  un  enfoque  sistemático  para  las  actividades  ambientales  y  la  mejora  en  los  procesos  en  las  empresas,  Fuente: 
http://www.icontec.org.co/BancoConocimiento/C/certificacion_iso_14001/certificacion_iso_14001.asp?CodIdioma=ESP. 
2 Estándar que permitiera armonizar los requisitos existentes en seguridad y salud ocupacional impulsó seguir el modelo BS OHSAS 18001 Occupational Health and Safety Assessment Series, 
desarrollado como una herramienta que facilita la integración de los requisitos de seguridad y salud ocupacional con los requisitos de calidad, ISO 9000 y de administración ambiental, ISO 
14000. Fuente: http://www.icontec.org.co/BancoConocimiento/C/certificacion_ohsas_18001/certificacion_ohsas_18001.asp?CodIdioma=ESP. 

3 http://www.tc176.org/About176.asp 

http://www.icontec.org/BancoMedios/Documentos%20PDF/plan%20cambio%20iso%209001‐2008.pdf 

1 
 

Elaborado por: Ing. Lina Lorien Rivera Cruces, información obtenida en el foro de actualización ICONTEC INTERNACIONAL, 30‐07‐2008. 
 

CAPITULO 

CAMBIO 
 

Literal (a) y reglamentos aplicables.  
OBJETO Y CAMPO 
DE APLICACIÓN 

Definición de  Producto:  El  producto  solo  se  enfoca  a  lo  entregado  al  cliente  o  como  resultado  de  un  producto 
misional. 
Se debe cumplir con los requisitos de la organización, legales, del cliente y  reglamentarios. 
  
CAMBIO  TEXTUAL:  4.1  Se  sustituye  el  término  “identificar”  por  “determinar”  y  se  incorpora  “cuando  sea aplicable”. Se sustituye “el control sobre dichos procesos” por, “el tipo y grado de control a aplicar sobre dichos 
procesos”, e “identificado” por definido. 
Explicación: 

4. SISTEMAS DE 
GESTIÓN DE LA 
CALIDAD 

Controlar  procesos  subcontratados  ó  procesos  externos,  se  debe  identificar  ¿Qué  contrato?  y  ¿Cómo  lo 
contrato?  
Se debe tener en cuenta el proceso de subcontratación en el Mapa de Procesos de su organización. Solo se deberá realizar subcontratación con empresas o entidades que cumplan con la ley. 
Se debe definir la responsabilidad sobre el control de mí proceso y el control de mí subcontratante. 
El proveedor es aquel que suministra materiales, equipos, entre otros insumos. 
El subcontratista es aquella persona o entidad que hace algo por mí. 
En  un  mismo  procedimiento  documentado  puedo evidenciar  las  acciones  correctivas  y  preventivas 
(Procedimiento Mandatorio). 

2 
 

Elaborado por: Ing. Lina Lorien Rivera Cruces, información obtenida en el foro de actualización ICONTEC INTERNACIONAL, 30‐07‐2008. 
 

CAPITULO 

CAMBIO 
Explicación: 

5. 
RESPONSABILIDAD 
DE LA DIRECCIÓN ...