Calidad Japonesa

Se basa en dos puntos:
Se basa en dos puntos:
Su metodología de análisis causal para la solución de problemas, comúnmente conocido como “espina de pescado” o diagrama de causa efecto. Establece que son cuatro los elementos causales de los problemas en un proceso productivo: mano de obra, materiales, métodos y máquinas; los que a su vez deben analizarse descomponiéndolos paraasegurarse de no ver los síntomas como si se tratara del problema, sino llegar a las causas que lo originan. 
Su metodología de análisis causal para la solución de problemas, comúnmente conocido como“espina de pescado” o diagrama de causa efecto. 
Establece que son cuatro los elementos causales de los problemas en un proceso productivo: mano de obra, materiales, métodos y máquinas; los que a suvez deben analizarse descomponiéndolos para asegurarse de no ver los síntomas como si se tratara del problema, sino llegar a las causas que lo originan. 
Su proceso de planear, hacer, verificar yactuar. 
  * Planear a su vez es determinar objetivos y métodos. 
  * Hacer es realizar el trabajo, previa educación y capacitación de los ejecutores. 
  * Verificar permanentemente si elproducto satisface lo planeado, incluyendo la satisfacción del cliente. 
  * Actuar implica tomar la acción correctiva necesaria.  
Su proceso de planear, hacer, verificar y actuar. 
  * Planear a suvez es determinar objetivos y métodos. 
  * Hacer es realizar el trabajo, previa educación y capacitación de los ejecutores. 
  * Verificar permanentemente si el producto satisface lo planeado,incluyendo la satisfacción del cliente. 
  * Actuar implica tomar la acción correctiva necesaria.  
Kaoru Ishikawa: Ingeniero japonés y discípulo de Deming y Juran, es el creador del conceptode calidad total.
Kaoru Ishikawa: Ingeniero japonés y discípulo de Deming y Juran, es el creador del concepto de calidad total.
EL ENFOQUE JAPONES DE LA CALIDAD
EL ENFOQUE JAPONES DE LA...