Calidad, Lo Que Yo Pensaba.

Desde pequeño escuchaba la frase este es un producto de calidad o esta hecho con calidad, y me preguntaba ¿qué es calidad?, ¿será algún ingrediente?, ¿será líquido?, ¿donde lo venden?, ¿será caro? Ymuchas otras incógnitas que después de mucho preguntar entendí a mi modo de pensar a mi escasa edad que calidad es hacer las cosas bien para hacerlas solo una vez, después supe que además de eso,calidad no es un ingrediente, sino lo contrario, es decir, al momento de juntar los ingredientes adecuados y procesarlos obtenemos calidad.
La ventaja de saber que todo lo que hacemos debe hacerse concalidad surge mas que por el deseo de competir, por el deseo de ser mejor. Es por ello que hoy en día calidad asegura ser el mejor entre los mejores, propiciando el desarrollo de nuevos productos ytecnologías para implementar dentro de los procesos industriales y de servicios principalmente. Para ello se han creado normativas que nos indican pasos a seguir durante un proceso, nos indican queequipos y herramientas utilizar, dichas normas rigen también el comportamiento de cada trabajador dentro de su jornada laboral. Con ello además de más y mejores productos se han minimizado riesgos para lostrabajadores en general.
Hoy sé que si compro un producto que fue hecho cumpliendo con alguna norma de calidad, se fabricó cuidando el entorno ecológico y sé también que si este producto es deconsumo humano, va a contener elementos menos dañinos para la salud. Quizá sea un poco tarde pues fueron muchos años donde los gobiernos no se preocuparon por cuidar el medio ambiente pero hoy existe lainquietud y se está actuando a nivel global para mejorar las condiciones climáticas y de salud de la población.
Al hablar de calidad no se puede evitar la palabra requisitos, todo producto o servicio enel que se implemente alguna norma, habrá de cumplir celosamente con requisitos que son marcados y establecidos para ello. Todo gracias a las diferentes evaluaciones de satisfacción del cliente....