Calidad Organizacional

Aunado a los temas inherentes a las Relaciones Humanas, el clima laboral y los niveles de comunicación, me resultó interesante el presente resumen que debí elaborar para la Asignatura Organizaciónde Empresas, referente a Comportamiento Organizacional, el cual coloco a continuación:



El Comportamiento Organizacional (CO), es un campo interdisciplinario dedicado a mejorar el entendimientoy la dirección de la gente en el trabajo. Esta orientada tanto a la investigación como a la práctica y basa sus estudios en tres niveles de análisis: individual, de grupo y de organización.

Utilizauna larga serie de disciplinas, como “ser”: Psicología, Dirección, Sociología, Estadística, Antropología, Economía, Ciencias Políticas, Psicometría, Ergonomía, entre otras.

Su objetivo es teneresquemas que permitan mejorar las organizaciones adaptándolas a la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el actor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de laorganización, siendo sin duda el estudio del cambio uno de los aspectos más relevantes en todo estudio organizacional. Así también, identificar cómo los sujetos, grupos y ambiente influyen en la conducta delos miembros de una organización.

El tema más importante que estudia el CO es el cambio. Este tema está vinculado con otros muy importantes, como la cultura, el liderazgo, la motivación y otros loscuales se interrelacionan entre sí como parte de un solo sistema, por ello, para conocer realmente que es el comportamiento organizacional, debemos, entender esos otros aspectos y conocer suconexión con la organización y sus miembros.


 Una vez definido el CO, es necesario crear un modelo que atienda los tres niveles de análisis: nivel individual, de grupo y organización. En donde elconocimiento de cómo actúan sistemáticamente será lo que nos permitirá entender el comportamiento, este puede ser afectado por variables dependientes e independientes. Las primeras pueden definirse como...