Calidad Para La Globalización

Historia de la calidad - Calidad para la Globalización

Entre los principios denominados “Absolutos de la calidad total” propuestos por Crosby, se encuentran: el estándar de realización es cerodefectos y la medida de la calidad es el precio del incumplimiento.

Tu respuesta: Verdadero
Status: correcta
Autor que resaltó el carácter tangible de la calidad, el valor de hacer bien las cosasdesde la primera vez y lograr un punto de equilibrio entre beneficios y costos de calidad.

Tu respuesta: a) Philip Crosby.
Status: correcta
Desde fines del Siglo XIX y hasta 1930 el objetivoprincipal de las empresas fue la atención a los niveles de producción, surgiendo cambios al separar los procesos productivos de la inspección a consecuencia de la diversificación y exigencias del mercado,ya que los productos se caracterizan por sus partes o componentes intercambiables y una constante modificación.

Tu respuesta: Verdadero
Status: correcta
De acuerdo con Lefcovich, este factor clavepara la gestión de la calidad como base del TQM, significa que el todo supera a la suma de las partes, y que un componente o factor, sea humano o material es tan bueno como lo es el sistema, sonconceptos que tanto los directivos como los empleados deben entender y saber comprender.

Tu respuesta: b) Enfoque total de sistemas.
Status: correcta
El lema de la Calidad Total es: “la calidad no secontrola, se fabrica”.

Tu respuesta: Falso
Status: correcta
Desde fines del Siglo XIX y hasta 1930 los costos se reducen drásticamente, sobre la base de dos aportaciones importantes:

Turespuesta: a) Normalización de las piezas. y d) Cadena de producción.
Status: correcta
De acuerdo con Lefcovich, este factor clave para la gestión de la calidad como base del TQM, implica llegar a lasdiversas y verdaderas causas de los inconvenientes, con la intención de superarlos actuando sobre las mismas y no enfocarnos a sus síntomas o causas más inmediatas o superficiales.

Tu respuesta: c)...