Calidad Periodistica

Páginas: 14 (3456 palabras) Publicado: 12 de agosto de 2012
Relación de la calidad de la información y la credibilidad en los medios de comunicación

Por Jesús Erney Torres
Grupo de Investigación en Periodismo, GIP
Universidad de La Sabana

El contenido noticioso en los medios de comunicación de masas es la producción de esa empresa que se constituye para cubrir, interpretar, orientar, seguir, escribir y divulgar la realidad. La calidad de esosproductos está asociada a un sinnúmero de condiciones que se deben cumplir durante el proceso. Una falla, un descuido, la falta de rigor o una mala interpretación, afectan la calidad de cada información. Las consecuencias, por falta de exigencia en la consecución del producto, se reflejan en la perdida de confianza en el emisor, además del envío de mensajes confusos o incompletos a un grupo deciudadanos que espera la verdad[1] verdadera de parte de esos medios. Es decir el desvelamiento de la realidad auténtica.

Los medios son evidentemente instrumentos de desarrollo económico y social[2] cuando acompañan al colectivo en la búsqueda de soluciones a necesidades o en procura de obtener conquistas que mejoren su calidad de vida de las comunidades.

Tan importante es la reflexión anterior,como la que se refiere a la función educadora de los medios. Terrou[3] considera que (los medios) son instrumentos necesarios para “una educación universal”. Esa posibilidad formadora, afirma él, es “esencial” tanto en lo audiovisual como en las publicaciones. Esta característica tiene mayor énfasis en los países en formación.

La presencia de la radio, la televisión y la prensa en los procesosinformativos que conducen a mejorar las condiciones de vida, a educar y a irrigar información para formar la opinión cumple su objetivo cuando el mensaje llega sin ruidos[4] o interferencias semánticas o de entorno.

Pero también se constituyen en interferencias algunas prácticas que se han enquistado en las salas de redacción y que amenazan a la calidad del producido en esos espacios. Dehecho, los resultados de estudios, encuestas y sondeos muestran una perdida de confianza en los emisores, debido a la afectación producida por algunas rutinas que surgen en el interior de los medios o atacan desde el exterior a manera de presión.

Dos estudios del Observatorio de Medios de la Facultad de Comunicación Social y Periodismo de la Universidad de La Sabana[5] mostraron claramente que, deun lado el conglomerado cree menos en los medios y de otro lado, las fuentes presionan a los comunicadores para que las publicaciones tengan algunos matices.

Más en detalle, la confianza y credibilidad en los medios y en los periodistas ha perdido terreno en los últimos años[6] en el país y ese espacio ha sido ocupado por la indiferencia y la perdida de interés en lo que comunican y transmitenlos medios. El ciudadano del común (hombres y mujeres con formación universitaria terminada o inconclusa) tiene la certeza de que las noticias que le llegan por los diferentes medios está afectada por uno o varios males que cada vez más opacan el servicio público de la información.

Se ha perdido el respeto a los medios por parte del colectivo por la trivialización de la información.[7] Desdehace unos años el país ha visto como es más importante un reinado de belleza, un torneo de fútbol, un reality, un carnaval o una afección auditiva del Presidente de la República, que los dramas que día a día afrontan millones de colombianos.

La afirmación se deduce de los horarios establecidos en las parrillas de programación de los espacios mencionados. Solo es observar que cada día el noticieroque antes se emitía a las 9 de la noche, luego a las 9 y 30, hoy se puede sintonizar después de las once, aunque esta hora no es fija, debido a los constantes cambios de telenovelas y seriados, así como los especiales desde las islas, las cuevas, las casas convertidas en estudios y demás.

Este triste episodio de la información comenzó cuando las telenovelas desplazaron los noticieros de los...
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