Calidad Resumen De Investigadores

DAVID E. GARVIN

EPOCA APORTE
Los 90s Orientación global | Aporta las 8 dimensiones de la calidad, |
En 1998 |Introduce las 5 bases de la calidad |
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GENICHI TAGUCHI

EPOCA APORTE
(1948-1961) | Métodosestadísticos propios, incremento de la productividad y calidad en la industria . |
Orientación al sistema | Autor del diseño Robusto |
| Los siete puntos para el planteamiento de su gestión |SHIGEO SHINGO

EPOCA APORTE
En 1950 ( orientación al sistema) | Invento el sistema Just in time |
| Sistema demanufactura esbelta |
60s- 70s Orientacion a la prevención | Utilizar el Poka Yoke |

SHIGERO MIZUNO

EPOCA APORTE
90sOrientación Global | Proceso de mejoramiento |
| Asume la calidad desde la perspectiva de los clientes |
| La mejora continua de procesos |

RICHARD J.SCHONBERGEREPOCA APORTE
80/90 orientacion cultura/ servicio | Agenda de acción para la exelencia en la fabricación con 16 puntos. |

WILLIAM E. CONWAYEPOCA APORTE
70s- Orientacion a la prevención | Las herramientas básicas en el mejoramiento continuo. |
80s- OrientacionCultura | Uso y aprovechamiento de la estadística como localización de los problemas empresariales. |

MASAAKI IMAI

EPOCAAPORTE
80- 90s Orientación cultural | Padre de la filosofía Kaizen |
90s Orientación global | Desarrollo del texto 16 caminos |
| Implementación del Kaizen en las empresas |

ELIYAHU...