CALIDAD SARAI 123456


UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA TULA-TEPEJI UNIDAD ACADÉMICA TEPETITLAN.






MATERIA:
CALIDAD.



PROYECTO UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD.


PROFESOR:
Lic. Nelly E. Olvera Monroy.INTEGRANTES DEL EQUIPO:
Saraí Hernández Domínguez.
Rosa María Palacios Rosales.
Ángel Ernesto Ángeles Chávez.
Cielo Edith
Analy
Alejandro


CARRERA:
Desarrollo de Negocios Área Mercadotecnia.


GRUPO:1DNM-G1
Descripción de la empresa:

“Diagramas de flujo”
Ejemplo 1
Dueño de la empresa
Gerente general
Administrador



Realizo
Evaluó
Autorizo









Ejemplo 2“Diagrama de procesos”
“venta de plaza en Tepeji”
Responsable de área: Víctor

Actividad







Tiempo

Distancia

Traslado de mercancía de atengo a Tepeji






1:30 horas
Aproximadamente90 Km
Descarga de mercancía






2 horas

Descanso








8 horas

Proceso de venta






12 horas

Inspección de productos vendidos






1 hora

Carga de mercancía a camión






1 horaTraslado de regreso






1:30 horas
Aproximado de
90 Km






27 horas
180 Km

Ejemplo 2:














“Diagrama de Pareto”

Defectos
% Acumulado
Chofer
20
38%
Administrador
15
62%
Vendedores12
84%
Cargadores
7
96%
Empacadores
2
100%

56




EJEMPLO 2
Producto
Núm. Defectos
Porcentaje Acumulado
Maíz
1050
30.7%
Frijol
750
52.6%
Arroz
700
73.1%
Haba
250
80.4%
Garbanzo
200
86.3%
Alverjón200
92.1%
Avena
150
96.5%
Lenteja
120
100.0%

3420




“Diagrama de pescado”













Ejemplo 2


“Histograma”


EJEMPLO 2:
Proveedores
Porcentaje de aportación
Celaya
30%
México
30%Progreso
15%
Central
15%
Otros
10%




“ESTRATIFICACION”
Área de Trabajo
Horas de trabajo l
Horas de trabajo m
Horas de trabajo l
Horas de trabajo S
Chofer
4
4
3
3
Administrador
19
19
12
6
Vendedores
1414
12
0
Bodega
1
0
0
7
Cargadores
2
1
3
2
Empacadores
0
0
0
3



EJEMPLO 2

Celaya
México
Progreso
central de abastos
Otros
Cereales
1300
0
0
0
0
Granos
2500
0
1500
0
100
Chiles
1500
1500
0...