Calidad Servicio Telefonico
Páginas: 2 (440 palabras)
Publicado: 10 de julio de 2012
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA
FACULTAD DE CIENCIAD ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMA:
LA CALIDAD DEL SERVICIO TELEFONICO EN LA CIUDAD DEIQUITOS DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE
PLAN DE TESIS
PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE:
LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASESOR:
LICENCIADO EN CIENCIAS DELA COMUNICACION
JAVIER NALVARTE GAMERO
POR :
BACHILLER JUAN JOSE SANCHEZ TIRADO VELA
IQUITOS - PERU
2,000
SOLICITA: INSCIPCION DE PLAN DE TESISSEÑOR DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
S.D.
JUAN JOSE SANCHEZ TIRADO VELA, Bachiller en Ciencias Administrativas, identificado conL.E. 05365605, con domicilio en calle Arequipa # 1397, me presento y expongo:
Que cumpliendo con los requisitos para optar el grado académico de Licenciado en Administración de Empresas, remitotres (03) ejemplares del Plan de Tesis para su revisión.
Por lo tanto pido a usted señor Director acceder a mi solicitud
Iquitos 25 de Abril del 2000...............................................
Juan José Sánchez Tirado Vela
D.N.I. 05365605
INDICE
INTRODUCCIÓN Pág.
1. Planteamiento del problema de investigación04
1. Descripción de la situación problema y antecedente 04
2. Formulación del problema 05
3. Objetivos de la investigación 05
4. Justificación de lainvestigación 06
5. Definición de términos básicos 07
2. Marco Teórico 09
1. La percepción 09
a. Concepto 09b. Importancia 09
c. Factores que influyen en la percepción 09
d. Caminos frecuentes para juzgar 11
2. La opinión 12
a. Concepto...
FACULTAD DE CIENCIAD ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMA:
LA CALIDAD DEL SERVICIO TELEFONICO EN LA CIUDAD DEIQUITOS DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE
PLAN DE TESIS
PARA OPTAR EL TITULO PROFESIONAL DE:
LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ASESOR:
LICENCIADO EN CIENCIAS DELA COMUNICACION
JAVIER NALVARTE GAMERO
POR :
BACHILLER JUAN JOSE SANCHEZ TIRADO VELA
IQUITOS - PERU
2,000
SOLICITA: INSCIPCION DE PLAN DE TESISSEÑOR DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
S.D.
JUAN JOSE SANCHEZ TIRADO VELA, Bachiller en Ciencias Administrativas, identificado conL.E. 05365605, con domicilio en calle Arequipa # 1397, me presento y expongo:
Que cumpliendo con los requisitos para optar el grado académico de Licenciado en Administración de Empresas, remitotres (03) ejemplares del Plan de Tesis para su revisión.
Por lo tanto pido a usted señor Director acceder a mi solicitud
Iquitos 25 de Abril del 2000...............................................
Juan José Sánchez Tirado Vela
D.N.I. 05365605
INDICE
INTRODUCCIÓN Pág.
1. Planteamiento del problema de investigación04
1. Descripción de la situación problema y antecedente 04
2. Formulación del problema 05
3. Objetivos de la investigación 05
4. Justificación de lainvestigación 06
5. Definición de términos básicos 07
2. Marco Teórico 09
1. La percepción 09
a. Concepto 09b. Importancia 09
c. Factores que influyen en la percepción 09
d. Caminos frecuentes para juzgar 11
2. La opinión 12
a. Concepto...
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