Calidad sw

Modelos y Estándares de Calidad de sw
Proceso: Conjunto de prácticas realizadas para lograr un propósito dado, incluye métodos, herramientas, materiales y gente. ¿Cómo?, ¿Quién?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Para qué?
Modelo: especifica qué hacer. Es una colección estructurada de elementos que describen las características efectivas de los procesos.
Proceso de Desarrollo de Sw: Conjunto de pasos quese utilizan para desarrollar o mantener software. Son: Tareas, Procedimientos, Documentos, Reportes, Estándares, Métodos, Herramientas
Estándar: Requerimientos obligatorios empleados e implementados para prescribir una disciplina uniforme para el desarrollo de sw, esto es, convenciones y prácticas obligatorias.
Tipos de Estándares
* Producto: Características del software, esto esAnálisis de requerimientos, Diseño, Código fuente, Documentación del usuario.
* Proceso: Aspectos del proceso de desarrollo, esto es, Inspecciones y auditorías, Administración de la configuración, Mantenimiento.
* Proyectos: Aspectos de los proyectos, esto es, Planes, Esfuerzo, Costo, Tiempo.
Beneficios de los estándares
* Son indispensables cuando muchas personas, productos yherramientas deben coexistir.
* Promueven el buen uso de métodos y herramientas.
* Permiten la comunicación entre los desarrolladores.
* Facilitan el mantenimiento del software.
* Facilitan la capacitación del personal.
* Proveen una base para evaluar los diferentes productos de software.
* Permiten definir el proceso de software de una organización.
El objetivo de losestándares es mejorar los niveles de calidad. Se puede utilizar CMMI, ISO 9001, ISO 15504.
Algunas Herramientas: DOO, Lenguajes de 4ta generación, herramientas CASE, ingeniería de procesos, administración de riesgos, métricas, inspecciones, reusabilidad.
Organizaciones: IEEE, ANSI, British Stardards Institution, ISO, PMI, Object Management Group (OMG)
ISO 9000: Conjunto de estándares paraaseguramiento y administración de la calidad
ISO 15504
Evaluación de procesos de software. Antiguo SPICE, esto es, Software, Process, Improvement, Capability, determination.
Componentes ISO 15504
* Conceptos y guía introductoria
* Un modelo de referencia para los procesos y capacidad de los procesos
* Evaluación del desempeño
* Guía para evaluar el desempeño
* Un modelo deevaluación e indicadores de guía
* Guía para el uso en la mejora de procesos
* Guía para la determinación de proveedores de capacidad de los procesos
* Vocabulario
ITIL
* Es un marco de trabajo de las mejores prácticas destinadas a facilitar la entrega de servicios de TIC
* Resume un extenso conjunto de procedimientos de gestión ideados para lograr calidad y eficiencia en lasoperaciones de TIC
* Estos procedimientos son independientes del proveedor y han sido desarrollados para servir como guía que abarque toda infraestructura, desarrollo y operaciones de TIC
ISO 20000
Para procesos de administración de servicios. Tenemos:
Procesos de Entrega de servicio: Administración de la capacidad, nivel de servicio, seguridad de información, continuidad y disponibilidaddel servicio
Control de procesos: Administración de la configuración, cambio.
Procesos de liberación: Administración de la liberación.
Procesos de resolución: Administración de incidentes y problemas.
Procesos de Relaciones: Administración de las relaciones del negocio y los proveedores.
IEEE
Para ingeniería de sw. Incluye: Desarrollo de Ciclos de Vida, Procesos de ciclo de vida, Datos deprocesos de ciclo de vida, implementación de procesos de ciclo de vida
Administración de proyectos
* Planes para Administración de Proyectos
* Guía de Adopción del Estándar del PMI
Análisis y Diseño
* Especificaciones Requerimientos de sistemas
* Especificaciones Requerimientos del sw.
* Descripción del Diseño del Software
Aseguramiento de la Calidad
* Sistemas de SQA...